この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。 固定ボルトがありますが、固定ボルトで固定できていない状況でしょうか。 詳細がわかりかねますので、お時間のある際に店舗窓口、またはお問い合わせサイト宛にご連絡をお願いします。