商品ページで時間指定できない為、電話をして12/23午前着希望と伝え、備考欄でも再度伝えました。
かなり早めの購入で配送日があったのですが、このお店はすぐ出荷してしまいました。
佐川急便は、最大14日間しか荷物を預かってくれない為、すぐに電話して『佐川の預かり期限より、こんなに早く出したら、荷物が店に戻って配送に間合わなくなりますよ』と問い合わせ。
『一度戻して再出荷します』との事だったが、再出荷の配送番号は知らせてもらえず、楽天の購入履歴にある配送番号は桁足らずの為、荷物が先方に届いたのかも届かないのかも確認とれず。
連休中の為、店は対応できないし、先方に『プレゼント届きましたか』と聞くに聞けない。
この店のスタッフは、自分の会社の使っている物流会社の特徴や、楽天RMSの使い方、フォローメールの出し方を、一から学んだ方がいい。
余程センスが無いと、ここまでひどい事にならない。クリスマスシーズン舐めてるんだろうな。