この度はレビューをご投稿いただきありがとうございます。 ご注文商品が破損して届いたとのことで、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 通常交換の際は、元の梱包にお戻し頂き、交換品お届けの際にそのままドライバーに返送商品をお渡し頂く流れとなりますが、 この度はお客様とご要望や送付先についてのやり取りを挟みました為、 通常よりも対応までのやりとりが長引きましてご不便をお掛けしております。 お届け時から商品の不備がございます場合は、 なるべくご希望に沿う形で対応させていただきたいとは存じておりますが、 当店とメーカーの対応上、ご満足いただけなかった点が多く誠に申し訳ございませんでした。 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。