この度はレビューをご投稿頂き誠に有難うございます。 お届け商品に関しまして、ご満足を頂けず誠に申し訳ございません。 商品の梱包状態については既にご存知かとは思いますが、 圧縮梱包で出荷をさせて頂いております為、 開封直後は厚みが薄くなり、形が歪む等が発生いたします。 その為、圧縮から戻るまではサイズも多少小さくなる場合もございますが、 通常1週間～10日前後で通常の状態へ復元いたします。 商品ページに圧縮の復元方法を記載しておりますので、 圧縮がきつく、形が歪んでる部分等、局部的でも結構でございますので、 ご対応いただけますと幸いでございます。 今回お客様より頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、 サービスの改善等に努力して参る所存でございますので、 何卒ご理解、ご了承の程お願いいたします。

この度はレビューをご投稿頂き誠に有難うございます。 お届け商品に関しまして、ご満足を頂けず誠に申し訳ございません。 こちらのフラッフィラグに関しましては、 商品ページ記載の通り、商品に遊び毛が付着しており、 使い始めは遊び毛が取れ、抜け毛の様に感じられる事がございます。 一旦表面に付着している遊び毛を取り除いていただくと、 毛が取れるといった事は少なくなるかと存じますが、 こちらも商品ページ記載の通り、回転式ブラシの掃除機をお使い頂いた場合等は、 毛が下地から抜けてしまう事がございますので、 お手入れにはご注意頂きます様お願いいたします。 何卒宜しくお願いいたします。

この度はレビューをご投稿頂き誠に有難うございます。 お届け商品に関しまして、ご満足を頂けず申し訳ございません。 フラッフィラグに関しましては、 商品ページ記載の通り、遊び毛が付着しております為、 使い始めは遊び毛が衣類等に付着してしまう可能性がございます。 遊び毛ではなく、根本から商品が抜けている様な事がございましたら、 商品不良の可能性がございますので、 その際には当店にてご対応をさせて頂きます。 お手数をおかけいたしまして、申し訳ございませんが、 何卒宜しくお願いいたします。