この度はコスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご注文商品につきましてお肌に合わなかったとの事でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 現在のお肌の状態はいかがでございましょうか。 取り急ぎ、ご使用につきましてはお控え下さいます様お願い申し上げます。 尚、弊社で販売している商品はすべて真正品で間違いございません為、 その点はご安心いただけますと幸いでございます。 然しながら、この度お届けしました商品の使用感に違和感が生じているとのことからメーカー製造時の不良の可能性がございます為、 一度当店にて詳細をお伺いさせて頂きたく存じます。 別途メールにてご連絡を差し上げます為、お忙しいところ大変恐縮ではございますが、ご返信をいただけますと幸いでございます。 何卒、よろしくお願い申し上げます。