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1 2022-07-30

  • 持ちがいい:1
  • 使用感:1
  • ボリュームアップ:1
  • 伸びがいい:1
  • にじまない:1
エマーキット
効果出てきません。
もっと、勉強したら良かったです。
ギャランディカードもついてませんし、返品交換できません。
偽物だと思います。内容おかし〜。悔しいです!
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2022-08-03
ショップからのコメント
コスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

商品につきましてご期待に添えず、申し訳ございません。

ギャランティーカードは、公式HPより購入した商品のみへ付属されております。
尚、当店の商品につきましては正規代理店より仕入れしている商品であり、
真正品で間違いございません。

使用後の効果につきましては個人差がございます事ご理解いただきたく存じます。
また、お客様都合による使用済み商品の返品交換対応は承っておりませんことも
併せてご理解いただけますと幸いでございます。

何卒宜しくお願い申し上げます。
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  • 373okさん
  • 373okさん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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1 2022-07-07

  • 持ちがいい:
  • 使用感:
  • ボリュームアップ:
  • 伸びがいい:
  • にじまない:
注文して2週間近くなりますが商品届きません!!
問い合わせても何らかの理由で(長期不在など)返送されるまでに2週間かかりますとの事。
不在届けも入っていないし、ポスト投函商品なのに。
商品帰ってきてからの処理になりますと言われてもまずこちらに来ていない
返金してもらうまで、この購入した物届くかも分からないので他のところで購入も出来ず困ってます
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2022-07-26
ショップからのコメント
コスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はご注文商品につきましてご心配をお掛けしましたことお詫び申し上げます。

この度のご注文につきましては配送方法に定形外郵便(メール便)をご選択頂いております為、
通常であれば発送後2日〜5日程度でのお届けとなりますが
配送状況により更に日数がかかる場合がございます。

メール便(定形外郵便)でのお届けの場合、通常ポストへ投函させて頂いておりますが
ポストの形状等により投函出来ない場合、配達員が不在票を投函の上、配達局へ持ち帰りとなります。
不在票の投函はございませんでしたでしょうか。
念のため、ご確認をお願いいたします。

2週間程度経過いたしましても、当店から返送についての連絡もなく
お荷物が未着の場合は、お手数ではございますが
当店までお知らせくださいますようお願いいたします。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2022-06-27

  • 持ちがいい:1
  • 使用感:1
  • ボリュームアップ:1
  • 伸びがいい:1
  • にじまない:1
やられた…
正規品シールも貼ってないし。
たとえ正規品としても古いものですね。
使うか使わないか…安いものでもないから悩む。
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2022-07-07
ショップからのコメント
コスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご注文商品につきましてご心配をお掛けしております事お詫び申し上げます。

商品につきましては本年6月に入荷した正規品で間違いございません。
ご安心してご使用いただけますと幸いでございます。

何卒宜しくお願い申し上げます。
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1 2022-06-13

  • 持ちがいい:
  • 使用感:
  • ボリュームアップ:
  • 伸びがいい:
  • にじまない:
不良品?液漏れが止まらない。
初めて開封しましたが、なんだか濡れている…?と思ったら、液漏れ??
蓋も、若干斜めになっているような。。締め直しても、まっすぐに閉まりません。
使用感以前の問題でした。
不良品でしょうか……。悲しいです。
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2022-06-23
ショップからのコメント
コスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はご注文商品につきまして
ご心配をお掛けしております事お詫び申し上げます。

こちらの商品は無色透明の液体でございます為、
上下正しく開封した際にも気付かずに筆先や蓋の内側に付着した液が
容器や手に付いてしまうことがございますことご理解いただきたく存じます。

尚、容器に不良が見られる場合につきましては、
当店にて現物を確認させて頂きたく存じますので、
一度ご返送頂けますと幸いでございます。

何卒、宜しくお願い申し上げます。
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1 2022-03-17

  • 持ちがいい:
  • 使用感:1
  • ボリュームアップ:
  • 伸びがいい:
  • にじまない:
  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
母娘で充血
届いた夜に高校生の娘と使用。
私は数時間で目が充血、娘も翌朝充血。
普段は特にアレルギー体質では無いけど
自分にとっては高額だったのでショックでした。
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2022-03-29
ショップからのコメント
この度はコスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お身体に合わなかったとの事でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
現在の眼の状態はいかがでございましょうか。
取り急ぎ、ご使用につきましてはお控え下さいます様お願い申し上げます。

当店では多数の商品をご用意させていただいております。
是非他の商品もご覧頂き、お気に入りの一点をお探し頂けましたら
幸いでございます。

今後ともコスメランドを何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2021-10-28

  • 持ちがいい:3
  • 使用感:3
  • ボリュームアップ:1
  • 伸びがいい:1
  • にじまない:2
がっかりしました。
前回(他の商品)使っていたのをほぼ使い切りました。前回のは効果はばつぐんでした。短くて細くて少ないまつ毛がぐんぐん伸びて張りも出て満足していましたが値段が高かったのでもう少しコスパが良く評判のいいものをと口コミなどを参考にしてこちらの商品を購入しました。
使い始めて2ヵ月ほどたちました。
結果、長くボリュームがあったまつ毛でしたが、この2ヵ月で抜けることも多くいつの間にかまばらのスケスケまつ毛になってしまっていました。それほど安い商品ではないのにがっかりです。
もう二度と買いません。
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1人が参考になったと回答
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2021-11-05
ショップからのコメント
コスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご注文商品につきましてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。

当店では多数の商品をご用意させていただいております。
是非他の商品もご覧頂き、お気に入りの一点をお探し頂けましたら
幸いでございます。

今後ともコスメランドを何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
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1 2021-09-13

  • 持ちがいい:
  • 使用感:
  • ボリュームアップ:
  • 伸びがいい:
  • にじまない:
不安…
箱の開け口が2つあり、片方には綿?のような繊維が付着していました。もう片方はシールが2重になっており、下になっているシールは切られて、その上にもう1枚のシールが貼ってありました。箱を閉じた際に中に噛ませる部分(?)も切り取られています。
中身に傷等はありませんが、使うか悩んでいます。
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2021-09-22
ショップからのコメント
コスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はご注文商品(EMAKED)につきまして
ご心配をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

本商品につきましては正規代理店を通じた仕入となりますので、間違いなく本物・正規品でございます。
但し、仕入先の特定を防ぐことを目的に、外箱を開封しバーコードの切り取りや、QRコードシールを剥がすなどの対応を行わせて頂いております。

ご心配をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、商品につきましては本物・正規品でございますので、ご安心してご使用頂きます様、お願い申し上げます。

以上、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2021-06-06

  • 持ちがいい:
  • 使用感:
  • ボリュームアップ:
  • 伸びがいい:
  • にじまない:
  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
パッケージがカットされている
購入してすぐに届きました。使用するのが不安です。レビューを書かないつもりでしたが書くことにしました。パッケージになぜか名前シールのような物が貼られており、剥がしてみると箱をカットしたのを隠すような形でシールを貼られていたのがとても気になりました。見たかんじだと中身は無事かとは思います。まだ使用していないため分かりません。なぜカットされているのですか?
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1人が参考になったと回答
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2021-06-10
ショップからのコメント
この度はコスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご心配をお掛け致しておりますが、
商品につきましては正規品で間違いございません。

販売ページにも記載させて頂いておりますが、
本商品は検品の為一度外箱を開封しております。
また、一部箱を切り取って検品する場合もございます事をご理解いただきたく存じます。

重ねてのご案内になりますが、商品につきましては正規品で間違いございませんのでどうぞご安心下さいませ。何卒宜しくお願い申し上げます。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2021-05-18

  • 持ちがいい:
  • 使用感:3
  • ボリュームアップ:
  • 伸びがいい:3
  • にじまない:
  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
箱が開けた形跡あり
以前から使用しております。
いつも使っているのはとても満足なのですが、初めてこちらで購入しました。
箱が開けた形跡があり、本物かどうかとても不安です。テープが貼ってはりましたが、本体が切られてました。
いつもは効果抜群なので、効果があらわれたら星をあげようと思います。
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2021-05-27
ショップからのコメント
この度はコスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご心配をお掛け致しておりますが、
商品につきましては正規品で間違いございません。

販売ページにも記載させて頂いておりますが、
本商品は検品の為一度外箱を開封しております。
また、一部箱を切り取って検品する場合もございます事をご理解いただきたく存じます。

重ねてのご案内になりますが、商品につきましては正規品で間違いございませんのでどうぞご安心下さいませ。何卒宜しくお願い申し上げます。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2021-04-15

  • 持ちがいい:1
  • 使用感:1
  • ボリュームアップ:1
  • 伸びがいい:1
  • にじまない:1
  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
開封済みの商品で新品ではない
二度と購入しません。明らかに開封済みの商品で新品ではない。
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3人が参考になったと回答
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2021-04-23
ショップからのコメント
この度はコスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご心配をお掛け致しておりますが、
商品につきましては新品で間違いございません。

販売ページにも記載させて頂いておりますが、
本商品は検品の為一度外箱を開封しております。
また、一部箱を切り取って検品する場合もございます事をご理解いただきたく存じます。

重ねてのご案内になりますが、商品につきましては新品で間違いございませんのでどうぞご安心下さいませ。何卒宜しくお願い申し上げます。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2021-02-13

  • 持ちがいい:
  • 使用感:
  • ボリュームアップ:
  • 伸びがいい:
  • にじまない:
  • 購入した回数:はじめて
箱が開いた状態で届きました。
身体につけるものなので万が一のこともあり使用を戸惑っています。
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2021-02-19
ショップからのコメント
この度はコスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また当店レビューへのご投稿、重ねて厚く御礼申し上げます。

ご投稿頂きました件でございますが、
ご心配をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
商品は未使用品でございますのでどうぞご安心下さいませ。

また、外箱を開封させて頂いている件につきましては
商品ページにも記載させて頂いております通り、
お客様に安心してお届けできる商品かどうか、事前に箱を開けて検品しております。
商品自体に問題ございませんので、安心して、ご利用いただければと思います。

これからもお客様お一人おひとりにご満足頂ける商品、
並びにサービスをご提供出来るようスタッフ一同尽力して参ります。
どうぞ今後とも当店をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はコスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございました。
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  • らい0709さん
  • らい0709さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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1 2021-01-19

  • 持ちがいい:
  • 使用感:
  • ボリュームアップ:
  • 伸びがいい:
  • にじまない:
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
まず、箱の上と下で異なる透明のシールだったので、あれ?と思い開けてみると、明らかにシールが切られていて、上から別のシールで止めてありました。
さらには箱の蓋の、マチ?の部分が切り取られていて、確実に一回封を開けられていると思いびっくり。
まだ使用していませんが、他にも同じような方もいたみたいなので、ちょっと中身は心配ですね。
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5人が参考になったと回答
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2021-02-01
ショップからのコメント
この度はコスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また当店レビューへのご投稿、重ねて厚く御礼申し上げます。

ご投稿頂きました件でございますが、
当店の取り扱い商品の大半は並行輸入品でございます。

並行輸入品とは日本以外の、その商品の買い付けが行われた国での正規品となります。
商品自体には販売されていた国の流通情報が記載されておりますので、
本来であればその情報が記載されている商品を日本で流通させることは出来ません。

その為、仕入先で流通情報に関する箇所の切り取り、
または塗りつぶす等の必要がございます為、
一度開封させて頂いております事をご理解頂きたく存じます。
なお、商品自体は全くのオリジナルでございますので、どうぞご安心ください。

商品や箱の一部が切り取られていたり、塗りつぶされている商品がございますのは、
流通経路に絡む事情によるものとお考え頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はコスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございました。
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1 2021-01-18

  • 持ちがいい:
  • 使用感:
  • ボリュームアップ:
  • 伸びがいい:
  • にじまない:
  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
一度開けて封をした形跡あり
箱に開封した痕跡があり、がっかりしました。品質に問題ないと信じたいです。
次買うときはお店を変えるかもしれません。
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1人が参考になったと回答
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2021-02-01
ショップからのコメント
この度はコスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また当店レビューへのご投稿、重ねて厚く御礼申し上げます。

ご投稿頂きました件でございますが、
当店の取り扱い商品の大半は並行輸入品でございます。

並行輸入品とは日本以外の、その商品の買い付けが行われた国での正規品となります。
商品自体には販売されていた国の流通情報が記載されておりますので、
本来であればその情報が記載されている商品を日本で流通させることは出来ません。

その為、仕入先で流通情報に関する箇所の切り取り、
または塗りつぶす等の必要がございます為、
一度開封させて頂いております事をご理解頂きたく存じます。
なお、商品自体は全くのオリジナルでございますので、どうぞご安心ください。

商品や箱の一部が切り取られていたり、塗りつぶされている商品がございますのは、
流通経路に絡む事情によるものとお考え頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はコスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございました。
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  • BB24/7さん
  • BB24/7さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 10
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1 2020-12-27

  • 持ちがいい:
  • 使用感:
  • ボリュームアップ:
  • 伸びがいい:
  • にじまない:
  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
箱の蓋がハサミで切った様なアトがありました。
中身を確認すると容器が傷だらけ…
中身の液体は大丈夫なのか不安です。
誰か使用したものを売ってるのですか?
それとも液体は偽物とか?笑
安い買い物じゃないので気分悪いです。
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1人が参考になったと回答
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2020-04-21

  • 持ちがいい:
  • 使用感:1
  • ボリュームアップ:
  • 伸びがいい:
  • にじまない:
使った瞬間目が充血して1週間程炎症を起こしましたので使用をやめました。
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1件~15件(全 20件)

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