コスメランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご注文商品の外装状況につきましてご期待に添えず、申し訳ございません。 この度の配送方法として、簡易包装の定形外郵便（メール便）をご選択頂いております。 定形外郵便の特性上、やむを得ず箱潰れ等が発生してしまう場合がございますこと ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ご心配をお掛けしておりますが、当店で販売している商品は、全て新品で間違いございませんのでご安心頂けますと幸いでございます。 弊社といたしましても定形外郵便での箱潰れなど最大限緩和できるよう引き続き努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。