キズがあったため交換。対応はすごく早かったです。しかしまたもやキズが…ロックバーのネジが一つ外れており、それのせいでキズが出来たのかな？しかし二度も同じことがあるのか？不安に思い、（有）リトルプリンセスに直接問い合わせ。すると、ロックバーのネジは２本共締めた状態で発送するとのこと。配送中に取れたのかな？それと、どうしてもネジ頭のプラスチック部分のギザギザが気になったので聞いたら、製造過程でどうしても出来るとのこと。私は非常に神経質になってしまい、怪我するレベルではないのか？と不安感しかありません。とりあえず、リトルプリンセスさんが交換して下さるとのことなので少しでもギザギザがないことを祈るばかりです。ちなみに、リトルプリンセスさんも対応はよいでした。 結果として未使用なので現段階では☆にしときます。