間違えた商品が送られ、返事はちゃんと確認したかも怪しい文章。 人によって考え方は違うが、甘く考えて謝罪文入れたのかな？ 追記 商品交換しましたが謝罪文等なく商品入っているだけ。やっぱり商品の手違いについては何にも思っていないとわかる会社ですね。