対応最悪です。
楽天スーパーセールのネットワークエラーで購入完了画面が出てこず、また初めから購入し直しました。
結果、2回注文した事になっており、メールが届いて初めて気がつきました。台風の影響もあり通信状態が悪く、メールが届くのが遅かったので、気がつきませんでした。
すぐにショップに連絡したら、
返品はできるが、手数料と送料は負担してもらうと言われたので、しぶしぶ了承しました。
が、返送後に連絡があり、セール商品なので返品は受け付けない。返品不可と書いてあったのを分かって購入したのはそちらでしょ?みたいな文面のメールが届きました。
こちらの不手際なら分かるのですが、あくまでもシステムエラーなのに、返品できませんの一点張り…
もう返品はいいので、送料は返金してほしいです。
もう二度と、このショップでは買いません。
本当に最低です。