【返金保証は、ポイントではされませんでした！】返金保証があるため安易に申し込み、失敗しました。 ポイント購入すると、からだにあわなくても、返金、返ポイントされず、オペレーターも「わからないので楽天に問い合わせてくれ」と責任逃れです。電話もなかなか通じません。 中身はウレタンにカバーをしただけで、低いし枕とは呼べない品で残念でした 高価なのに、返金保証があるから安心して申し込んで失敗しました。

使用1日目…枕がしっくり来ずなかなか寝付けず、夜中に何度も目が覚めました。 使用２日目…上記＋寝起きに首の痛みと頭痛がしました。 横向き寝には不向きだし、私には全く合いませんでした。 寝て疲れを取るどころか、余計に疲れて朝目が覚める感じです（ ; ; ）

ここ数年、首の後ろの痛み、頭痛に悩まされていました。 ストレッチや頭痛薬、接骨院、枕もオーダーメイドや他の高い物も色々と試しましたが一向に良くならず諦めかけていました。交代勤務で過緊張状態も続いており、睡眠の質も悪く… 以前ここのマットレスを使って腰の痛みが軽減したことから、高いけど同じ会社の枕を買ってみよう、ダメだったら今ある枕でなんとかしようと思って購入しました。 結果は私にはとても合っていたようです！次の日から痛みが完全ではないですがかなり良くなり、肩こりも軽減しました。首や肩の隙間をピッタリと埋めてくれ、また大きいので横向きも楽です。 どんなに工夫しても慢性的な痛みが年何年も続いていて、精神的にも疲れていたのがずいぶん楽になって身体が軽くなりました。 個人差はあるかもしれませんが、私のような症状の方は、高いですが試して見てもいいのかなと思いました。高さが変えられるのも、使い続けて合わなくなってきたらまた自分で調整出来るのでいいと思います。 まだ数日の仕様なので、続けて見たいと思います。

父の日のプレゼントにと、６月５日に注文しました。 注文した時「指定日不可」「父の日にお届けする事はできない・または遅れる可能性がある」など一言も無かったのに、当日いきなり携帯にショートメールが来て「遅れが生じている・数日中に順次発送致します」と言う内容が来ました。 すぐ電話をかけたところ「配送業者のせいではなく、まだこちらの倉庫にあります」と言われました。 普通のなんでも無い日ではなく・・・父の日のプレゼントだったので、本当に許せません。 事前にメールがあるならまだしも、当日９時過ぎに言われて、最悪でした。 楽天市場さんを通して、業務的な謝罪メールではなくきちんと担当者から電話を頂きたいと言いました。 後日やはり業務的メールが届きました。 どうして遅れたのか・出荷ミスなのか問い合わせましたが、２日間放置されています。 商品を別なところで買いたかったんですが、ここしか無かったので仕方なくそのまま購入にしました。 楽天市場さんは良く利用していますが、こんな最悪なお店初めてです。 とても残念なお買い物でした。

いきなり欠品で発送1ヶ月以上先は詐欺です。 昨日2020年4月15日に注文、欠品と言う表記はなく通常4日程度で発送との事。コロナの影響も特に書いてなかったはずです。本日いきなりメールにて5月の中旬以降発送となりました。いろいろな枕ものがありましたが悩みに悩んでこちらを購入。楽しみに待っていたのですが、、もし5月の中旬以降になるようでしたらこのタイミングでこの商品を買わなかったと思います。 今トゥルースリーパーのマットを使っていてとても満足しているので枕も購入しましたが、この対応はとても残念です。 発送が遅くなるならその旨を購入時に伝えるべき。お買い物マラソンで一気に売り上げを上げたかったのかもしれませんが、これは本当にひどすぎます。しっかりとした説明、対応をよろしくお願い致します。

注文から3～4日の間に発送！一週間たっても届かない！ いまいち！

既に注文してから2週間以上経ちました。 全く音沙汰ありません。

思ったほど良くなかった。仰向けの時はとても楽だが、大抵うつ伏せか横向きになってしまうので、そうなると肩と首の間に隙間ができて、大変寝苦しくなる。横向きの時は、違う枕を近くに置いておいて、２つの枕を使い分けるようにしています。

ストレートネックで、3万程の枕を何個買っても首凝り肩凝りが何年酷くなって朝起きるのが辛く、圧倒的に印象に残るこの枕を見てからずっと試してみたいと思ってました！初めて高反発マットに横になった時のような無重力を感じました！次の日から重い肩こりは感じません！とても嬉しいです！職業柄、肩こりが0になる事はありませんが、起きた後の楽な感じは最高です！ 頭痛持ちで、首凝り肩凝りから歯を食いしばって寝たり。またそれで頭痛が生まれ、さらに食いしばり、、という悪循環だったのでその一つでも改善できた事はとても嬉しいです！！お試し期間があったので合わなければ返そうと思っていましたが、1日で自分のものになりました！！

封を切った瞬間もう後悔して来た。梅雨の時乾き悪い洗濯物の生臭みがプンプンする。カーバをセットしながら、安っぽいだなぁと思った。首の痛みが辛いから、効果があればしばらく臭くても我慢しようと、効果を期待します

使いはじめて1ヶ月くらいです。夫婦で使用してますが、 旦那様は肩と首が痛くなくなった様な気がするそうです。特別良くもなく悪くもない。 私は肩はフィットして寝心地は悪くはないですが、朝方何故か腰が痛くなります。仰向けで寝るより、横向きで寝る方が楽です。 ずっと使用してる部分だけが潰れて硬くなりそうなので消耗品として考えた方がいいでしょう。

かなりのスポンジ臭いが酷いです。口コミにも有りましたが、まさに酷い臭いです。 CMでは、かなりよさそうに喋っていますが、私には枕の高さ・柔らかさが不快（合いません）でした。 枕は、難しいです。とても高い買い物になってしまいました。合う人には素晴らしい枕かもしれませんね

テレビで見た瞬間、｢こんな枕が欲しかった！｣と思ったほど衝撃を受けました。 直ぐに欲しかったですが、安いものではないので、購入までに考えて考えて1年たってようやく決断しました。 到着も、年始の注文にも関わらず、すぐに届き驚きました。 ごろ寝マットも買おうと思っていたのでセットになっていて得した気持ちです。 1年越しで手に入れたセブンスピローは、最高の一言です。 寝ている間は、｢ちょっと首が苦しいかなー…｣って思いましたが、次の日起きた時に首がびっくりするほど軽くなっていました。 さらに驚いたのは、横向き寝がすごくラクなことです。いままでの枕で横向き寝をしても、ほんの数分後には下にしている方の肩が痛くなるし、頭もしっくりこずすぐに仰向けになってしまってましたが、セブンスピローになってからは、横向き寝のまま眠りにつくことが出来るようになりました。 他の方のレビューに臭いが気になると書いてありましたが、私は鼻が詰まっていたせいもあるのか、全然気になりませんでした。 このまま肩こりも解消されてくれればな…って思いながら使っていきたいと思います。 旦那の分も購入を検討しています 私は普段から低めの枕を使っていたので(なんならなくてもいいくらい)、違和感なく高さ調整もせずしっくりフィットしているのかと思いました。

発送が遅れてるなら、遅れてるで連絡すべきでは？そして発送通知もない。詫びのメールもない。頼まれて購入したものなので、相手に大変迷惑を掛けてしまいました。

以前ダブルを購入し寝心地が良かったので、実家の父にもシングルを購入。 寝心地が良いと好評でした。

柔らかすぎる。 枕カバーをせんたくすると縮む。 カバーの毛玉がひどい。 楽しみにしていたので残念でした。

枕と専用の枕カバーのサイズがが合ってないのか、肘下の所が丸まって来てます… すごく気になってストレスです。

1/16に購入したのに28日になっても出荷準備中。 普通、発送の遅延がある場合は個別にメールなどで通知されますよね… ずっと枕を待っているので首が辛いです… 1日でも早く送ってもらいたい

広い枕が欲しかったのでちょうど良かった。値段とブランドにしては期待外れ。ズレるし、どんなに高さ変えてもおきた、下のぺちゃんこで寝てる。

母のリクエストで購入しました。夜間寝返り等で体制が崩れてしまい、朝までしっかりマットを使うにはコツがいると母が言ってました。

4ヶ月ほど この枕を使ってみましたが ぐっすり寝れることはありませんでした！ ただ背中のはりなどは和らぎましたが 以前使っていた枕に戻したら そちらの方が快眠なので今はトゥルースリーパーを使ってません イメージとは違っていたので がっかりです

今回は娘の為に購入！前回公式サイトから注文した時は、発送まで3週間位？かかりました。だから娘にも、｢来るの遅いからねー｣と、気長に待とう！っと思っていたのですが、注文した翌々日に着ました！早すぎて逆にビックリしました(笑)朝起きたら肩･首が痛いと言ってた娘ですが、｢ぐっすり寝れた！いい感じ！｣と喜んでいました！

何度か寝ましたがまだしっくりきてないです。

低反発でホールド感があるのかと思いましたが、寝起きに首肩が辛いのはそこまで変わりませんでした。

昨日届きさっそく夜使いました。 枕がかわり何度か起きてしまいましたが首の後ろがあかないため朝起きたときに初めて首の後ろや背中が全く痛くなくて本当に信じられないくらい嬉しいです！！

とても気に入っています。ありがとうございました。

大変満足しています。普段愛用しています。

他のメーカーの抱き枕と愛用して使ってます。変な首の高さの違和感がなくなり良い感じです。枕カバーの匂いが臭くなかなか取れないのでマイナス一です。

配送がはやいです。 使い始めは、枕が低すぎて自分には合わないと思っていました。 実際に全然、熟睡できませんでした。 １ヶ月使用して、今ではこれがないと熟睡できません。 枕難民でしたが、ようやくおちつけました。