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2021/03/15
applemintpurselyさん
女性
50代
保証の範囲は?
息子の誕生日プレゼントに購入しました。普段は邪魔なので壁に立てかけていたところ、倒れただけでローイングバンドの持ち手が破損してしまいました。力がかかるところなので直すことは不可能です。ローイングバンドだけ交換することはできるのかホームページで確認したところ、1年間の交換保証付きとか。なにをどこまで保証するのかわかりません。今一度教えてください。
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プレゼント|家族へ|はじめて
注文日:2021/01/10
ショップからのコメント
2021/03/16
ショップジャパン楽天市場店にてご注文いただき、誠にありがとうございます。 この度は、数ある商品の中から弊社商品をお選びいただきましたのに、商品のご利用にてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 お客様からの貴重なお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただける商品の品質・サービス提供を目指して努力して参る所存でございます。 また、お知らせいただきました状況につきましては、詳細をお伺いし、対応させていただきたいと存じますので、お手数をおかけいたしますが、弊社カスタマーサービスまでご連絡いただければ幸いでございます。 レビューにてお客様の貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
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