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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/05/22
    Wワークママさん
    女性
    40代
    サイズ:Sサイズ | カラー:アクアグリーン
    到着後早速開封したところ、所々汚れ?みたいな点々(写真の丸で囲った部分や他の場所)があり、拭いたところ余計ひどくなってしまいました(写真矢印部分)。 どうも色がハゲているような感じです。 遠目で見ればわからないので、このまま使用する予定です。 追記…連絡が来て交換していただいたのですが、今度は持ち手の伸びる部分が塗装がボコボコでハゲかかっててさらに拭くと茶色いのが付く。交換品の方が劣化してる。強度しか検品してないの?どこを検品してるんだろう?こっちの方が無理…(写真二枚追加の方) 結局、最初に届いた物に交換してもらうことに。 個体差あるかもしれないけど、こんなもんなのかな。もうネットでスーツケースは買わないと思う。 縫製も甘いところは黒い糸が見えてます。(引っ張ったらファスナーが取れそうな気がして、数回使用後に自分で裏から糸を引っ張って、ボンドで止めて黒い糸を見えない状態にしました。) 最初に届いた方を数回使いましたが、問題なく使えてはいますけど、初動が早いのはレビューの評価の為なんだなーと思いました。
    趣味|自分用|はじめて
    注文日:2024/05/20
    ショップからのコメント
    2024/05/23
    この度は弊社タンスのゲンをご利用いただきありがとうございます。 しかしながら、商品に汚れが付着していたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご記載頂きましたレビューにつきまして詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。 お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/05/12
    mf1983さん
    女性
    40代
    サイズ:Mサイズ | カラー:アイボリー
    娘の修学旅行用に購入しました。 まだ使用していないので使用感はわかりませんが、外側の耐久性が少し気になるところではあります。
    イベント|子供へ|はじめて
    注文日:2024/05/04
    ショップからのコメント
    2024/05/13
    この度はタンスのゲンをご利用いただき、誠にありがとうございます。娘様の修学旅行用に当店の商品をお選びいただいたこと、大変光栄に思います。外側の耐久性についてご懸念をお持ちとのことで、貴重なフィードバックをいただきありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、品質向上に努めて参ります。今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進してまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともタンスのゲンを何卒よろしくお願いいたします。
    1人
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