商品の到着日時指定をして、午後から予定があったので午前中配達を希望したが、なかなか届かず そろそろかもと何度も思っていると夕方になっていて、午後の予定も全て丸潰れ。17時頃こちらから楽天に連絡をすると、1時間後に佐川急便の担当からようやく連絡があり、商品が今まで見つからなかったと言われ、挙句の果てに今日の配達は出来ないから明日にしてくれと言われた。なぜ、午後を過ぎた時点で連絡をしなかったのか不明で、次の日も予定があったがリスケして、丸2日潰され最悪でした。
佐川急便はもとい楽天の対応も最悪で、更には届いた商品の一部部品が違って、部品交換をすると言われた、またそれも待つ羽目になった。
全て揃ったはいいが、板のサイズとフレームのサイズがバラバラなのか、ネジは力ずくでしめないと棚はハマらない。
配送業者の佐川急便、楽天のオペレーター、タンスのゲンの商品、全てが最悪で、楽天も二度と利用したくないし、タンスのゲンは二度と買わない。