楽しみにしていたカーペットを開いてる最中に変に降り曲がった状態で巻かれており、嫌な予感がして開いてみると案の定へこみがひどく、空気が入ったように波立って折れがついていました。
購入した時に同封されていた説明書にも書いておりましたが圧縮梱包されているからその折れは理解しておりますし今まで購入してきたカーペットも折れは必ずあり承知していましたが、今回のは巻かれている途中で変に折れた状態で巻かれていたので問い合わせしたものの返ってきた返答は それも仕方ない折れなのでご了承ください。とのこと。
空気が入ってるようなひどい折れ方しているのにこれが仕方ないという事は皆さんもそうだったのでしょうか?
今まで何度もこちらのショップで購入してきましたがこのような事はなかったので商品にも対応にも本当にショックです。
添付した写真は1枚目が折れていた部分の裏地、2枚目は折れ部分2箇所のうちの1箇所の表部分です。
また臭いもかなり酷く、腐った魚の強烈な臭いが部屋中に充満されています。こんなカーペットは初めてです。
今また返答待ちなのでまた対応次第でクチコミ追加します。