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- 購入者さん
1
2024-01-08
- 購入した回数:リピート
サイズ:6畳用 | カラー:マーブルホワイト（大理石調）
- 梱包、配送がずさんなので商品にキズ
- 2回目の注文です。
今回もはやく届き、喜びましたが…
箱はかぎ裂きの傷だらけで中が見えており、蓋を開けてみたらジョイントマットが半分しかビニールに被われていない。
嫌な予感がしてそのまま出してみたら、ふちのところがひとつ飛び出て折れ曲がって圧縮されていました。
ダンボールを閉じる透明テープもグチャグチャで中のビニールにひっついてたりしている。
急ぐあまり？適当にやってるのか？？
かぎ裂きの傷が（中がむき出しになっているレベル！）他にもたくさんあるが、ヤマト便のせいなのかしれないがヒドイ。
これを平気で届ける神経がわからない。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントしかしながら、お届け致しました商品におきまして、ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。
ご対応に関しましては、別途ご連絡いただいておりますので、そちらで引き続きご対応を継続させていただきます。
いただいたご意見については真摯に受け止め、今後の商品改善に努めて参ります。貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
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- nami051401さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 186件
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1
2023-11-04
サイズ:6畳用 | カラー:マーブルホワイト（大理石調）
- 品質が落ちすぎ。。。
- リピート購入です。
前回の購入より2000円ほど値上がりしてるにも関わらず、写真のような硬いシワがあるマットばかりで品質がかなり落ちてます。
裏にして組み立てて、養生テープで止めてから表にひっくり返したので、シワがあるのに気づくのが遅れました。
もう裏をテープで貼り付けて敷いてしまったのでバラすのも無理です、テープを剥がすとマットが破れます。
裸足だとシワが硬くて引っかかって痛いです。何か上に薄い絨毯でも敷こうか考え中です。。。
チェックなど無いのでしょうか？
ちなみに運送の途中でしょうけど、家に届いた時は段ボールに穴が空いてボロボロでした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントしかしながら、お届け致しました商品におきまして
ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。
今回の件につきましては、一式での交換にてご対応させていただきますので、大変お手数ではございますが、お受け取りの程宜しくお願い致します。
何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2023-07-23
- 最悪です
- 結論から申しますと、もう2度と購入したくないですし星1つもつけたくないです。
なぜなら不良品が届いたのがこれで2回目だからです。
一度目の購入は約3年前でして、全く同じ柄の同じ枚数を購入しました。届いた物を敷き詰めると端は全て1センチ以上そり返るように浮き上がり、子供の手足が引っかかる状態でした。その旨を伝えたところ丁寧に対応していただき、新しい物と交換してくださり敷き詰めても床にぴったり、マットの端がそり返って浮くことなく使用でき満足しておりました。
この商品を気に入っていたので今回は劣化のために買い替えを検討。値上がりしていたので迷いましたが不良品と交換してもらったマットは満足して使用することができたので同じものを注文。
しかし、今回届いた商品は3年前に届いた商品のように敷き詰めると端が浮く。
ダンボールを開けて商品を見た瞬間、積み上がったジョイントマットがそり返っていたので嫌な予感はしましたが、がっかりです。
もう二度と買わないと決めました。
検品ってされてるのでしょうか？ - このレビューのURL
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューにつきまして
詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、
別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2022-10-02
- ケガをした
- 大理石風の柄はいいけどサラサラしていて凄く滑る。お子様やペットを飼っている方は購入をおすすめしないです。以前こちらのショップでフローリング柄の滑りずらい方のジョイントマットを購入して良かったので今回はデザインの良いこちらにして期待をしていたのですが、うちの子は転んで足を痛めてしまい返金してほしいぐらいです。
ペットやお子様がいらっしゃる方への参考になればいいです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントしかしながら、ご購入いただいております商品につきまして、ご満足いただける結果とならず、大変申し訳なく思っております。
お子様のお身体の具合はいかがでしょうか。
誠に恐れ入りますが、取扱説明書上でもご案内しております通り、しくめんによっては滑りやすくなる場合がございます。
滑りやすい場合は、食器用洗剤などの中性洗剤を希釈したタオルまたは雑巾で表面を拭いて頂き、水拭きをしっかりいただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
1
2022-02-20
- 大変不満
- 2月10日に購入し、2月20日になっても届きません。
配送状況から確認しても配送状況確認できませんとなります。
荷物は届くのでしょうか？ - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメント誠に恐れ入りますが、ご購入いただいております商品は、
受付確認メール、また商品ページにてご案内をしておりましたが、
【【予約】3月中旬（〜3月20日までに出荷）】の予約商品となります。
お待たせして申し訳ございませんが、商品入荷まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2021-02-21
- 敷き詰めて直ぐに滑る、跳ね上がり3か所、入れ替えするにもサイズがおかしいんで合わず、
重しにマットで跳ね上がりを緩和。
ホームセンターで10年前に購入した分厚いジョイントマットは跳ね上がったり滑る事はなかった。
このタイプは二度と購入したくない。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント防音対策としてご購入いただいたとのことですが、その後使い心地はいかがでしょうか。お使いいただく中で何か気になる点がありましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後も家具・寝具・インテリア用品等で何かお探しのものがありましたら、ぜひまた当店へお立ち寄りくださいね。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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- 購入者さん
1
2020-12-23
- 買わなければよかった。後悔です。
- 商品到着から1ヶ月未満です。
床に敷きましたが端が反ったように全て浮いてしまいます。全部は使用しなかったので余りで組み合わせを変えても端が反るように浮きます。
使い古して浮くのなら納得できますが新品で購入したのにこんなの使い物になりません。
レビューされてるみなさんはそれを分かって購入されたのですか？それとも不良品ですか？時間が経つと馴染むんですか？
購入したのをとても後悔しています。
レビューに写真を載せたいのですがやり方が分かりませんでした。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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