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1
2024-01-18
カラー:インディゴブラック
- 折れる
- 2人暮らしで使用してましたが買って一ヶ月で中折れなのか、背もたれが立たなくなりました。非常に残念です。映画鑑賞してたら急に折れて首が床に叩きつけられました。痛かったです。
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ショップからのコメントしかしながら、商品につきまして、ご使用途中に折れたとのこと、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、
別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
何卒、よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2023-12-30
カラー:グレー
- 鉄錆が床に...
- 口コミを見て、良さそうだったので期待して購入しました。
実際使ってみて、座り心地にはとても満足していました。
１ヶ月くらいしてソファーの下を拭き掃除しようとしたところ、床が茶色く変色しており、ソファーの鉄錆が床にこびりついていました。値段が高かったこともあって、その後もしばらく使い続けて居たのですが、やはり錆が気になりソファーの使用をやめることにしました。ソファーをどかして拭き掃除をしましたが、床にこびり付いた錆。しぶとく全然綺麗にならず、20回以上、旦那と交代で繰り返し洗剤なども使用して掃除してやっと綺麗になりました。
ラグなどの上に置いていたらと思うと恐ろしいです。これから購入される方、購入されて使用されている方も確認された方が良いと思います。気付くのが遅れるほど錆は床に吸収されてしまいます。。
今後このような事のないようにして頂きたいですね。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューにつきまして、詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2023-11-25
カラー:ネイビー
- ソファ？
- 薄っぺらいので座り心地は悪いです。座布団に毛が生えた感じ…とでもいえましょうか。
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ショップからのコメントまた、レビューにて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度ご注文頂きました商品にご満足頂けず大変申し訳なく思っております。
今回のご意見を参考にさせて頂きながら、お客様のご要望に沿った商品を目指し日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2023-11-15
- 壊れていた泣
- こちらの商品、大変気に入って2度目の購入しました。
1度目のソファは2年間しっかり使用し、内部の骨が折れた為最近廃棄しました。そして今回のものを開封し使用し始めたのですが......。
背中のリクライニングの部分がすぐに壊れました。泣
レビューを見返すと、そのような人がいらっしゃって、驚いています。
今年、3月にスーパーセール参戦時に購入していたため、配送後そのまま自宅にて保管し開封していなかったのが悔やまれます。
ソファ難民でやっとお気に入りを見つけた矢先、悲しかったです。
お安いものでもないので、ショックが大きかったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューにつきまして
詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、
別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
何卒宜しくお願い致します。
1
2023-10-26
- ３か月でリクライニングが壊れました。
- 買って3か月でいきなりリクライニングがバキッと倒れ、壊れました。その後リクライニングは元通りになりません。正常な使い方でそれほどの荷重はなかったので、耐久性に問題ありです。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューにつきまして
詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、
別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
何卒宜しくお願い致します。
1
2023-10-11
カラー:グレージュ
- 正直よくない商品です。
二つ折りで使用すると、マットが段々とズレてきます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントしかしながら、お届け致しました商品におきまして、
ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を元に今後の品質改善及び向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
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- 購入者さん
1
2023-09-23
カラー:グレー
- 商品は申し分ありませんが、
配送で多大な迷惑を被り印象が悪くなりました。
残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューにつきまして、詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。
1
2023-02-24
- 商品投稿その他虚偽行為
- 私の投稿消されて完全に詐欺サクラ評価ほとんどです気をつけてください
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューにつきまして、ありがとうございます。
今回お届けした商品の写真をお送りいただき確認を致しましたところグレージュ色でお待ちがいないかと存じます。
また、ポイントの付与率に関しても5倍の付与がされるかと存じますので今一度ご確認を頂けましたら幸いでございます。
また、何かご不明点がありましたら弊社までご連絡いただけましたら対応を致しますのでお手数ではございますが、ご連絡をお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2023-01-11
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入して2ヶ月程ですが、座面と背もたれの隙間が10cmほど開いており、子供がソファーの上で立ち上がったときに何度も足が挟まってこけてしまうので別室に移動せざるを得なくなりました。
座面のへたりもすごく早いです。
見た目は気に入っていたのでとても残念です - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューにつきまして
詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、
別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
何卒宜しくお願い致します。
1
2023-01-05
- 耐久性に問題がある
- 購入して約2ヶ月ちょっと経ったので、レビューします。
機能、材質ともに問題ないと思いますが、みなさんがレビューしている通り耐久性に問題があります。
同一体位でいる事が多いため座っているところが凹んできます。そうすると、リクライニングの骨格となっているパイプに当たり痛いです。
また、チャックも内側に付いており閉めづらい。なぜそのような仕様になっているのか、全く不明です。
耐久性をどうにかしてほしいものです。
その後、ショップからの返答内容
お写真拝見いたしましたが、ご使用環境によるへたりになるかと存じます。
商品にかかる負荷の度合いや、ご使用環境やご使用頻度によっても異なります。
また同じ場所への加圧が長期間に及びますと、へたりやすくなります。
座る位置を変えるなど加圧の場所を分散するようにし、
また定期的に陰干しをして頂きながら
お使いいただけましたら幸いでございます。
なお、カバーのファスナーは製造時に必要なものであり、取り外し・洗濯はできません。
商品の仕様となりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
そんなアドバイスなんて正直いらないし、そんなの誰だって知ってること。そんな誰だって知ってるような返答しかできないなら返信しなくていいです。時間の無駄なので。それよりもっと丈夫な商品をつくるように心がけたほうがいいと思います。
もうこちらでは2度と購入しません - このレビューのURL
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューにつきまして
詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、
別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、
何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2022-12-21
- 購入してから約1年程になります。
購入当初から折り畳んだ部分の背もたれとの隙間が気になっておりましたが、使用しているうちにどんどんへたってきてしまい、10センチ以上も隙間ができるようになってしまいました。。
大人しく違うソファを購入検討中です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントしかしながらご購入いただきました商品に、ご満足頂けなかったこと重く受け止めております。
恐れ入りますが、ご購入いただきました商品の保障期間は1年となっており、確認を致しましたが期間超過の関係上、修理や交換が出来かねます。
お客様にご満足いただけるよう、このたびのレビューにて頂戴したお話を参考としながら、商品改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
1
2022-12-02
- 座面を折り畳んだときに隙間が出来て
座っていると腰が痛くなります。
ここがくっつかないのは元々の造りが
雑だからですよね？
安いものではないので残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントしかしながら、お届け致しました商品におきまして、
ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を元に今後の品質改善及び向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
1
2022-10-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- ソファベッド
- クッションのチャックが壊れてました。交換希望です。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント別途問い合わせフォームからもご連絡をいただいておりましたので、そちらで継続してご対応させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒宜しくお願い致します。
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- xxnina1127xxさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 2件
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1
2022-06-19
- お勧めしません。
- 後数ヶ月しか住まない部屋用に、どうしても床に座るのは厳しいので購入しました。
レビューにあるように、座ってるとズレてきます。
白い壁に設置すると、背もたれの部分の黒いインク？が壁に移り取れません。
捨てる前提で購入なので、この値段で期待もしていませんししょうがないと思います。長く利用するものでしたら、使いにくさも色移りも含め、全くお勧めしません。もう少し高くても良いやつを選んだ方がいいと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントしかしながらご購入頂きました商品におきまして、
ご満足頂ける結果とならず申し訳ございません。
尚、お客様のご意見を今後の商品改善の参考にさせて頂き、
ご満足頂ける商品を提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また、機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2022-04-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:はじめて
- 衛生的ではないです
- 見た目と大きさは良いですが、中身の詰め物が怪しいと思います。届いたら早速座ってみて、全身痒くて毛布を敷いたり、抗菌スプレーをかけたりしても痒みが解消できませんでした。
肌の何箇所が赤くなりこれを買ったのを後悔しています。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届け致しました商品におきましては、商品管理等は弊社倉庫にてしっかりと管理させていただいておりますので、商品が原因での痒みではない可能性がございます。
しかしながら、ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見につきましては今後の品質改善及び向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
