この度は、レビューのご記載を頂きましてありがとうございます。 また、レビューにて貴重なご意見ありがとうございます。 この度ご注文いただきましたベビーゲートは、お届け時、上部ロック側が外側に開いている状態が正常となりますので、ご安心くださいませ。ページにも記載させていただいておりますので、ご確認いただけましたら幸いです。 また、オートクローズができないとのこと、大変申し訳ございません。 ロック部分をしめすぎ、緩めすぎたりすると、オートクローズができない場合がございます。ボルトを調節いただくと改善される場合がございますのでお試しいただけましたら幸いです。 また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 何卒宜しくお願い致します。

この度は弊社タンスのゲンをご利用頂きありがとうございます。 ご記載頂きましたレビューにつきまして 詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、 別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。 お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、 何卒宜しくお願い致します。