中央ソファ背面の垂れ幕の縫い付けにズレがあり、全体の印象を大きく損なう隙間(写真)が。 タンスのゲンさんに問い合わせたところ「製造元が仕様の範囲内で不具合ではないとのこと」と、他人事扱いで軽く一蹴されました。 こんなお店では、安心して高額商品の購入は到底できません。「貴重なご意見どうも」と言い続け、日々精進した結果がコレですか？と問いたい。 途方に暮れる中「楽天あんしんショッピングサービス」なる補償制度を発見しダメ元で申請すると、なんと楽天市場返品係への配送料23,100円(大型荷物)を含め全額補償という手厚いご対応をいただけ、事なきを得ました。 【良い点】リクライニング姿勢は快適で、テレビ視聴や昼寝にも最適。テーブルはとても安定していて、幅も奥行も広く容量に余裕があります。 【悪い点】横から見ると背もたれが薄っぺらく安っぽい。背面収納は後方に向かって勾配があり、電源アダプターが常に垂れ幕に寄りかかりデコボコする。

２年半使用した段階で表面のコーティングが画像のとおりボロボロに剥がれてきています。もちろん通常の利用。当初は良い買い物をしたと思っていましたが、２年半でこの状態とは・・・非常に残念です。

ソファー左側の背もたれの中央部分のくぼみがありません。 楽天品質か。検品なんかしないんだろうな。

コロナ言えど注文から4ヶ月待つの？ で、その間は1ヶ月遅れます。 ようやく発送できます。 だけ！！！ そちらも先が読めない状況でしたが、もうちょい気持ちが良い取引ができるよう努めてほしい！ こうなるならニトリのが100倍マシですね！

配送業者との連携がうまくいってないようで、いくらたっても荷物が届かなく最悪でした。 時間指定ができるなら最初に言ってほしいです。