届いて早速使ってます。暖かくて購入して本当に良かった。ただ写真の通り脚の1つに小さな傷があり地肌に触れると怪我しそうなので養生テープを貼って使用していますので星１つマイナスにしてます。その他は全く問題ありません！

こたつ本体と布団がセットでこの金額では買えないです。他のお店は本体と布団が別発送だったり…とレビューにありましたが、こちらは一緒に届きます。問題なく使えます。満足です。

11月に中旬に発注したこたつのセットが年末ぎりぎりで到着 配送業者の方がとても感じの良い方で思わずにっこり(^_^ 早々に開梱して殺風景だった和室にセットして広々していた部屋が少し生活感ができた感じでよかったです 梱包ももちろん段ボールですが2重になっている部分等商品を大切に移動できる状態です 組み立ては開梱が一番時間を取るくらいで4本の足をつけるだけですので5分程度、こたつ布団を掛け天板をのせて完成です。 納期は掛ったけど東京にいる息子が新居になって初めて帰ってくるのに間に合い一安心です。

天板をナチュラルに、布団はグレー柄にしたので、圧迫感がなく部屋が狭く感じずに済みました。 天板や土台の部分は大きさの割に軽量で、組立時も女ひとり・腰痛持ちでも苦労せずに動かせました。。 土台が重めというレビューがあったので心配していましたが、サイズが大きいのでそれなりと言った感じです。 今時珍しいコンセントの部分のリモコンが「入/切」のみ、温度調整は本体ヒーター部分のつまみをひねって調整と、少々レトロでかゆいところに手が届きませんが（笑）、それ以外の部分でコスパ抜群なので全然目をつむれそうです。

思っていたよりも大きくて驚きました。テーブルの台が少し重いです。三人家族には余裕がある大きさです。高さが少しあるので、座椅子を置いても、足に余裕がありました。コードも引っかからないように工夫されていて、良いです。ただのテーブルとしても良いです。ホームセンターでこれより小さいこたつで、こちらよりお高かったので、よい買い物をしたと思いました。

到着した商品に亀裂があり交換して頂く際に案内された到着日よりも早く着き、返品手順の案内も聞いていた内容と全然違い、ヒーター部分は購入者が取り外した後取り付けする等凄く大変な思いをしました。

届いたら割れていた。 対応を待っているところ。 寒いので早く使いたいので早急に対応してもらえればいいが。 追記 電話したら壊れていたパーツを送ってくれて最初の配達から２日のタイムラグで使用。 完璧な仕事はないので壊れていることは仕方ないが不満点として「配達中に壊れてしまった」と決めつけて責任を配達側なすりつけるのは良くないと。 どこの時点で壊れたかは興味ないし迅速に対応してくれたんだから、それは要らなかった気がする。 あとケチ臭いかも知らないが不良品に対するクレームをナビダイヤルでお客もちにさせるのはどうなのかな。とも思った。 でも迅速に対応はしてくれたので次もここで買うと思う。

発送は早い。 商品自体は、一部気になる箇所ありますが、裏面のため我慢するしかないかなと… 組み立て後、最後にテーブルを置く際に気づいてしまいましたのて。 残念ですが、金額相応ということですね。

到着して箱を開けたら写真のようにあきらかな欠陥品が届きました。 連絡して交換してもらいましたが、2回目も同様の欠陥品。。3回目は発送前に写真を送ってもらい、問題はありませんでした。 1.2回目は共に運送会社のせいにしていてとても残念でした。個人的には運送上でつくような傷ではない気がしました。 発送前に目視確認してると回答ありましたが信用できません 価格相応と言っても決して安くありません。 二度とここのショップでは購入しません。 対応も大変悪かったです。残念です

とても ひどかったです 子供達も 初おこた で とても 楽しみに してたのに 元々の 不良品 早く 交換して下さいと 言っても 外装 問題ないですか？ など 色々質問され 外装には全然問題なかったのに 不良品なのに と思っていました 早く対応発送して下さい と お願いしても 届くまで 一週間 かかりました とてもとても対応が 残念です メールでの お詫びだけで なんか とても 残念な 対応でした

商品本体は、本体＋ふとん付きでお手頃で十分満足です。残念な事、に写真のようなキズがヒーター枠4か所に付いてました。クレームに対しての対応は非常に丁寧に対応してくれました。納期に対しては受注〜発注の流れか分りませんが少し時間が、かかり過ぎる気がします。発注が１１月１０日で１１月２０日に届いたが、不良品の為交換対応をしてくれたが１２月6日時点で未だに到着していません

購入からかなり待ちました。 購入10/26 11月20日頃到着予定→本日12/2到着。 他の方のレビューには早く到着しました等あったので 気分のいいものではありませんでした。 そしてネジが1つななめになっていてキチンと入っていません。 何度も御社で購入した事があり 信用できる会社だと思っていましたが 今回はとても不愉快でした。

他のショップで購入するつもりが納期が遅れてるみたいでこちらにしました。中旬予定が14日に届き良かったと思い旦那と慎重に組み立ててたらキズ(えぐれ)がありました。梱包も丁寧にしてあったので安心してたら…私たちはどこにもぶつけてないので梱包時かその前からか 角とかではなくどうしたらこんなとこがえぐれるのか

テーブルの隅に綺麗に傷が入ってました。コタツ布団、画像のブラウンと思ったけど、この色はこげ茶、暗めのブラウンですね。コタツとしては 問題ないです。