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59,999
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3
2020/01/23
龍山6469さん
男性
30代
商品自体はいいもの
大変きれいで使い勝手も良いものだと思います。 付属のネジが1つ不足していたので電話連絡するも15分~20分程度音声ガイダンスで待たされオペレーターにつながらない。それが3回も続いた。本当に腹立たしい。それをレビューに書き込むと即電話がかかてきました。その後は部品をすぐに送っていただきましたが、そのレビューがどこを見ても見当たりません。悪いレビューを消せるのであればこの商品レビュー制度に疑問が残ります。 商品自体はいいものなのにあの対応を常識と考えておられるなら今後購入はありません。
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実用品・普段使い|自分用|はじめて
注文日:2019/10/25
ショップからのコメント
2020/01/23
この度は、商品部材の不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、弊社にお電話して頂いた際に大変長くお待たせしました事を深くお詫び申し上げます。 レビューが消えたとの事でございますが、確認しましたところお客様にご記入頂いたレビューは 消えておりませんでした。申し訳ございませんが、今一度ご確認くださいませ。
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