弊社をご利用いただきありがとうございます。 この度はお客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございません。 羽毛布団の匂いにつきまして、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。 恐れ入りますが、ページでもご案内しております通り、羽毛特有のにおいは、完全に除去することはできないため、無臭ではございません。原毛は洗浄して、ほとんどニオイを感じないようにしておりますが、開封直後や、温度・湿度などの環境により、ニオイを感じられる場合がございます。 羽毛特有のニオイによるものですので、予めご了承の程お願いいたします。 しかしながら、ご意見につきましては、商品担当にも商品状況の共有を行わせていただき、今後の商品改善に努めさせていただきます。 ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も何卒宜しくお願い致します。