当店のマットレスをご購入いただき、ありがとうございます。しかしながら、ご満足いただける商品を提供できなかったこと、申し訳なく思います。マットレスの向きや上下を反対にすることにより、一点にかかる荷重を防ぐことができますので、より長くご愛用いただけます。次回ご購入の際はお試しいただけましたら幸いでございます。この度お客様からいただきましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただき、より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

レビューのご投稿ありがとうございます。 この度は、お届けした商品につきまして、ご満足頂ける結果とならず申し訳ございません。 以前ご利用頂いていたマットレスより柔らかく感じられるとのことですが、ご利用いただいていたマットレスの種類（ポケットコイルマットレス、ボンネルコイルマットレス等）によって、硬さの感じ方は異なりますので、あらかじめご理解いただけますと幸いです。 尚、お客様のご意見を今後の商品改善の参考にさせて頂き、ご満足頂ける商品を提供できるよう努めて参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。

この度は、当店にて商品をご購入いただき、ありがとうございます。 しかしながら、ご購入いただきました商品におきまして、ご満足いただける結果とならず、大変申し訳ございません。 お客様のご意見を今後の商品改善や販売ページの参考にさせていただき、ご満足いただける商品をご提供できるよう努めて参ります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

弊社商品をご購入いただきありがとうございました。 また、レビューにて貴重なご意見をいただきありがとうございます。 この度ご注文頂きました商品にご満足頂けず大変申し訳なく思っております。 今回のご意見を参考にさせて頂きながら、お客様のご要望に沿った商品を目指し日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

この度は、弊社の商品をご購入いただきありがとうございました。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。 ご購入頂きましたマットレスにつきましては、生産完了後に圧縮梱包をすることで通気性がなく匂いがこもりやすくなっています。また、ウレタンフォーム特有のニオイがあり、最初は多少ニオイを感じる場合がございますが、ニオイにつきましては、時間の経過と共に徐々に薄れていくものではございますので、ご様子を見て頂けましたら幸いです。しかしながら、ご意見につきましては、商品担当にも商品状況の共有を行わせていただき、今後の商品改善に努めさせていただきます。 ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も何卒宜しくお願い致します。

この度は当店にて商品のご購入を頂きありがとうございます。 しかしながらご購入頂きました商品におきまして、 ご満足頂ける結果とならず申し訳ございません。 お客様のご意見を今後の商品改善や販売ページの参考にさせて頂き、 ご満足頂ける商品を提供できるよう努めて参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 また、機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。

この度は当店にて商品のご購入を頂きありがとうございます。 しかしながらご購入頂きました商品におきまして、 ご満足頂ける結果とならず申し訳ございません。 お客様のご意見を今後の商品改善や販売ページの参考にさせて頂き、 ご満足頂ける商品を提供できるよう努めて参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 また、機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。

この度は、レビューのご記載を頂きましてありがとうございます。 しかしながら、お届け致しました商品におきまして ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。 頂きましたご意見を元に今後の品質改善及び向上に努めて参ります。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

この度は当店にて商品のご購入を頂きありがとうございます。 しかしながらご購入頂きました商品におきまして、ご満足頂ける結果とならず申し訳ございません。 マットレスにつきましては、前後裏表をローテーションしながらご使用いただけましたら、多少へたりが改善されるかと存じますので、お試しいただけましたら幸いです。 尚、お客様のご意見を今後の商品改善の参考にさせて頂き、 ご満足頂ける商品を提供できるよう努めて参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 また、機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。

この度は、レビューのご記載を頂きましてありがとうございます。 しかしながら、お届け致しました商品におきまして、 ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。 頂きましたご意見を元に今後の品質改善及び向上に努めて参ります。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

この度はタンスのゲンをご利用いただき誠にありがとうございます。 配送・梱包につきましてはご満足いただきありがとうございます。 また、高反発マットレスはマットレスの中でも比較的、硬めのマットレスとなりますが、ご使用感については個人差が生じますため、何卒、ご理解の程、お願い致します。 頂いたご意見につきましては、今後の商品開発のために役立たせて頂きます。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。 しかしながら、お届け致しました商品におきまして、ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。 マットレスの硬さに関しましては個人差がございますので その旨、ご了承いただけますと幸いでございます。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 また、機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。

この度は、レビューのご記載を頂きましてありがとうございます。 しかしながら、お届け致しました商品におきまして ご満足頂ける結果とならず、誠に申し訳ございません。 頂きましたご意見を元に今後の品質改善及び向上に努めて参ります。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

弊社商品をご購入いただきありがとうございました。 また、レビューへのご記入をいただきありがとうございます。 この度ご注文頂きました商品にご満足頂けず大変申し訳なく思っております。 今回のご意見を参考にさせて頂きながら、お客様のご要望に沿った商品を目指し日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

この度は【タンスのゲン】をご利用頂きありがとうございます。 しかしながらご購入頂きました商品におきまして、ご満足頂ける結果とならず申し訳ございません。 ご連絡を頂いておりますニオイの件ですが、商品にはウレタンを使用しておりますので、ウレタン特有の匂いが生じ、匂いの感じ方によりましては、ニオイがきついと感じられる場合がございます。 ニオイにつきましては、徐々に薄れて参りますので、お手数ではございますが、風通しが良い場所に置いて頂き、ご様子を見ていただきますようお願いいたします。 またご意見につきましては、商品担当にも商品状況の共有を行わせていただき、今後の商品改善に努めさせていただきます。ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も何卒宜しくお願い致します。

弊社をご利用いただきありがとうございます。 この度はお客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。 ご意見につきましては、商品担当にも商品状況の共有を行わせていただき、今後の商品改善に努めさせていただきます。 ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も何卒宜しくお願い致します。

この度はタンスのゲンをご利用頂きありがとうございます。 しかしながらご購入頂きました商品におきまして、ご満足頂ける結果とならず申し訳ございません。 ウレタンのニオイにつきましては、徐々に薄れて参りますので、お手数ではございますが、風通しが良い場所に置いて頂き、ご様子を見ていただきますようお願いいたします。 またご意見につきましては、今後の商品改善に努めさせていただきます。ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後も何卒宜しくお願い致します。

この度は、ご注文いただきありがとうございます。 しかしながら弊社の対応に、ご満足頂けなかったこと重く受け止めております。今後はお客様にご満足いただけるよう、このたびのレビューにて頂戴したご意見を参考としながら、改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 ご使用感につきましては、誠に恐れ入りますが個人差が生じるものとなります。 ご使用者様により寝相や体格等が異なります為、何卒、ご理解のほど、お願いいたします。 尚、厚めの敷きパッドを併用される等で多少、高反発の硬さを軽減して感じられることもございます。 併用された際のご使用感について保証等は出来かねますが、一度ご検討いただけましたら幸いです。