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2024-04-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
サイズ:シングル | カラー:グレー(メッシュ)
- マットは◎ カバー× 使いはじめてから２カ月程度の間でチャックが何度も裂けます…直すのにかなり苦労します… たまたまのハズレだったのでしょうか？ 腰痛持ちで今まで色々なマットレス使ってますがマットが好みに合わなくて不満を感じることはあってもカバー(チャック)に不満を感じたことはありませんでした… 使用上問題無いけど…評価すみません…
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ショップからのコメント商品のカバーにつきまして、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
ご記載いただきましたレビューにつきまして、詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので別途ご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
1
2023-07-24
- 腰痛が悪化
- 全く高反発ではありません。腰が沈むので、腰痛が悪化しました。購入を検討している方は高評価に騙されないで下さい。
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1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントしかしながら、商品につきまして、ご満足いただける結果とならず、申し訳ございません。
恐れ入りますが、マットレスにつきまして、ウレタンウォームの感温性により、温度が高くなると柔らかくなり、低くなると硬さが高くなる性質がございます。
その為、場所を変えてご使用いただくなどをお試しいただけないでしょうか。
なお、硬さの感じ方などは個体差となりますので、予め、ご了承ください。
何卒、宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2023-01-07
- 商品、スタッフの対応、とても気分の悪いものでした。
シングルサイズを夫用として初めに購入。良さそうだったので、私と赤ちゃん用としてダブルを購入。12月22日に届き、1週間後の29日になってもフラットにならない、三つ折りにならない。
不良品だと思い29日に電話。
しかし1月5日までマットレスで寝ながら様子を見てほしいと。「シングルではすぐにフラットになったのに2週間待ったら本当にフラットになるんですか？他のお客様にもそうなんですか」と聞くとそうです、と。
では1月5日の10時にまた電話下さい、と約束して寝てみることに。
年末年始フラットではないマットレスで寝て寝心地最悪。結果フラット、三つ折りにならず。
1月5日10時に電話を待つも来ない。
10時10分にこちらから掛け、約束した担当者から折り返し掛けてもらうよう伝える。
担当者から掛かってきたがすみませんの棒読み。
忘れることはあると思うが、心からの謝罪ではないくらい声を聞いてみればわかる。
色々と残念が重なり正月早々嫌な思いをした。
商品の不良品はどこでもあるものなので素早く対応してくれればよかっただけなのに、待たされたあげく約束を破られ、謝罪も心がこもってない。
スタッフの教育をしっかり行ってもらいたいです。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメントまた、レビューにて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
しかしながら、この度ご注文頂きました商品、及び、ご対応にご満足頂けず大変申し訳なく思っております。
今回のご意見を参考にさせて頂きながら、お客様のご要望に沿った商品、社員教育に努め、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
1
2022-08-09
- 腰痛持ちの父に。
私や母が使用している同社のマットレスが固くて良いということでこちらを購入しました。
父はベッドではないので折り畳みもできるこちらにしました。
予約商品で8月末に発送予定でしたが5日に届きました。早く届いて良かったです。
届いてすぐ開封し、1日、2日と待ってみましたが
ずっと柔らかいままで高反発とは程遠いです。温度なども関係するのでしょうが、9日現在、柔らかいままで全く高反発ではありません！！
試しに横になってみましたが凄く沈み込み、底付きしました。
タンスのゲンさん、気に入っていたので物凄く
残念です！
廃棄し、違うマットレスを購入する予定です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
高反発マットレスはマットレスの中でも比較的、硬めのマットレスとなりますが、
ご使用感については個人差が生じますため、何卒、ご理解のほど、お願いいたします。
頂いたご意見につきましては、今後の商品開発のために役立たせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
1
2022-06-12
- 腰痛になりたい方には最適な商品
- いますぐ腰痛になりたいと考えている人にはまさにぴったりの商品です。1日目、あれ？もしかしてちょっと腰が痛いかも。と感じ、2日目には腰全体を重い痛みが覆っていました。なんと3日もかからずに非常にお手軽に腰痛になることができます。お尻と肩甲骨付近はしっかりと沈み込み、反発せず、腰痛になるためによく考えられた商品だと思いました。あ、商品説明に「硬め」とか、「高反発」とか、書かれていますがもちろん冗談ですから皆さんまに受けないでくださいね！おそらくタンスのゲンさんというお笑い芸人のギャグなので。ひととおり笑わせてもらったので粗大ゴミに出させていただきます。最高に面白い商品でした。
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4人が参考になったと回答
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ショップからのコメントしかしながらご購入頂きました商品におきまして、ご満足頂ける結果とならず申し訳ございません。
尚、お客様のご意見を今後の商品改善の参考にさせて頂き、
ご満足頂ける商品を提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また、機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。
1
2021-01-30
- へたるのが早すぎる
- 最初は良かったけど、３ヶ月でへたって中央が柔らかすぎて寝返りがうてないので寝る度に全身が痛くなります。そして寝返りのために起きるので疲れが取れません。残念です。
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2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度は、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
弊社より、メールにてご連絡させて頂いておりますのでご確認をお願い致します。
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- 購入者さん
1
2021-01-25
- 腰痛悪化しました。
- 商品紹介でいかにも腰に負担がかからないみたいな事書いてありますが、寝ると腰の部分が沈み、腰に負担が集中します。腰痛ひどくなりました。
レビューが高いので購入しましたが詐欺ですか。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントしかしながらご購入頂きました商品におきまして、
ご満足頂ける結果とならず申し訳ございません。
お客様のご意見を今後の商品改善や販売ページの参考にさせて頂き、
ご満足頂ける商品を提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また、機会がございましたら、是非宜しくお願い致します。
1
2020-11-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 合わなかった
- 子供のベッドマットとして購入したことがあり、その上に敷布団を敷いて寝心地がよさそうだったので、私のものも欲しくなり購入しました。私はもともと硬めが好きなので220Nは魅力だったのですが、何日寝てもひどい肩こりになり、どうも私には合わなかったようです。とても残念でした。
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1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントマットレスはご使用者様により、ご使用感の合う硬さや種類が異なります。
今回、お体に合わなかったとの事で残念ではございますが、
当店では硬さだけでなく、形状やコイルマットレスなど、様々取り扱いがございますので、ご覧いただけましたら幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
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- nabenabe0530さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 3件
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1
2020-09-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- ファスナーが破損していた
- 在庫切れと言うことで納品に約２ヶ月待ちましたが、ようやく届いた商品を開封してがっかりしました。メッシュカバーのファスナーが壊れていました。大型商品なので返品するのも大変そうなので諦めてこのまま使用します。
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2020/9/8 追記
ショップより破損部分の写真の要求がありましたので、こちらに投稿させて頂きます。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご記載頂きましたレビューにつきまして、詳細な状況をお伺いさせていただきたく存じますので、別途メールもしくはお電話にてご連絡を行わせていただきます。
お手間をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。
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- とも54262826さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 136件
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2020-07-30
- もう買いません
- まだ来ません。今日届くはずが、今19時40分です。
先日も誤配で、不在のメールが届きました。
不快な買い物が続き気分が悪い。配達業者が悪いのか。同じ業者です。
商品が届いてもなく不快でした。
もう買いません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントにもかかわらず、お届けに際し、ご指定いただいた午前中配送になっておりませんでした。大変申し訳ございませんでした。
担当の配送会社にもこのたびの件については、弊社より指導させていただいております。
配送伝票に記載がある時間帯にお伺いすることを遵守するのはもちろんではございますが、万が一お伺い出来ない状況が発生している際には、まずはお客様にご一報をすることを、今後はさらに徹底してまいりたいと存じます。
重ね重ねご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深謝申し上げます。
1
2020-01-03
- 腰痛持ちの方は避けるべき
- この商品には申し訳ないですが、２回ほどの使用で粗大ゴミに出しました。
寝た感じもうすでにダメです。
自分の腰の状態では快適に寝ることは不可能でした。別の高価なマットレスを購入し、使用してます。
毎日使うものなので、ケチらずに良いものを検討してください。
私は無駄金になりました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント並びにレビューのご記載を頂きましてありがとうございます。
この度はご購入頂きました商品におきまして
ご満足頂ける結果とならず申し訳ございません。
高反発マットレスは比較的、腰痛の方へ良いとされておりますが、
感じ方につきましては、大変恐れ入りますが、個人差が生じる部分となり、
また、お客様の寝る体勢等にもより、効果は異なる場合がございます。
しかしながら、頂戴したお声は真摯に受け止め、今後の品質改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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- 購入者さん
1
2019-12-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 最悪です！
- 前にこれより安い高反発を購入して腰の部分が凹んできたので購入したものの、開いて暫く放置しても全然硬くならなくて低反発じゃないかと思う程、柔らかくて本当に損しました！！！
前の安いほうが硬いのに詐欺にあった感じです！！おすすめはできません！！！！ - このレビューのURL
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ショップからのコメント
1
2019-12-13
- 発送が遅れている？
- お店の稼働日が5日経過してもまだ商品の発送がされていません。
3〜5日以内に発送と記載されていたのに。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント発送が遅いとの事でございますが、恐れ入ります、
今回ご注文時に配送のお日にち、お時間指定をいただいておりましたので、
そちらに合わせて出荷業務を行わせていただいておりました。
弊社より出荷完了メールをお送りさせていただいておりますので、
ご確認いただけましたら幸いです。
最短の発送をご希望の際は、備考欄等にご記入頂けましたらご対応させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
1
2019-11-29
- 自分には無理
- 約2ヶ月ほど使いました。
高反発とは言うものの「柔らかくねーか？」との感想。
辛かった腰痛は悪化。
もったいないとは思いましたが使用を中止。
思い切ってエアーウィー◯を買おうと思いましたが、高い割に耐久性に問題ありとの事。
色々思い悩んだ結果
実家の来客用の布団をかっぱらってきました。
腰痛が改善しました。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメント無事に商品が到着したようで、安心致しました。
まだお使いになられていないとのことですので、ご使用後に再度ご感想をいただければ幸いです。今後ともタンスのゲンを宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2019-09-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 二度と購入しないです。
- フニャフニャでビックリしました。
柔らか過ぎます。
商品を間違えたのかと何度も確認してしまいました。
硬さを主張していない1000円ぐらいのマットレスと大して変わらないです。
にも関わらずこんな高額な値段…
このショップは硬さの基準がよく分からないですね。
これは柔らかすぎるので3000円くらいのをニトリで購入しようと思います。
勉強料として我慢しますが詐欺並みの表記、詐欺並みの価格に騙された自分がとても悔しい思いで一杯です。 - このレビューのURL
15人が参考になったと回答
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