レビューのご記入を頂き、ありがとうございます。 マットレスはご使用者様により、ご使用感の合う硬さや種類が異なります。 今回、お体に合わなかったとの事で残念ではございますが、 当店では硬さだけでなく、形状やコイルマットレスなど、様々取り扱いがございますので、ご覧いただけましたら幸いです。 どうぞ宜しくお願いいたします。

このたびは、数ある店舗の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございます。 にもかかわらず、お届けに際し、ご指定いただいた午前中配送になっておりませんでした。大変申し訳ございませんでした。 担当の配送会社にもこのたびの件については、弊社より指導させていただいております。 配送伝票に記載がある時間帯にお伺いすることを遵守するのはもちろんではございますが、万が一お伺い出来ない状況が発生している際には、まずはお客様にご一報をすることを、今後はさらに徹底してまいりたいと存じます。 重ね重ねご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深謝申し上げます。