注文とおりに到着しました。しかしあけてみると蟹が所々黒くなっていました。納得がいかずに電話したところ、輸送段階でそうなったのではないかとの事でした。交換してくださるというお話でしたが当日、お客さんが来る予定で間に合わない旨を告げ蟹本家さんに取りにいけば用意して下さるとのことで、急遽取りに行ってきました。生の蟹を用意してくださり蟹のだしも一本おまけしていただきました。当然美味しかったです。お客様もこんなに蟹が美味しいと思ったのは初めてといってくださり、対応の良さに感謝しております。ありがとうございました。他の店に比べ少々値段は張りますがそれだけの価値があると思います。