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- 島の人
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4.47
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- 購入者さん
1
2021-01-17
- 星1もつけたくないです
- 12/7に注文 2週間以降順次お届けとあり、しばらく連絡なし。年末にこちらから連絡し、年明け2週間後から順次と言われ1/17届きました。
クチコミにお詫びなしとありましたが、メッセージひとつありませんでした。
見直しするとその口コミにお返事していましたが、全然見直されていないようですね。
注文する方は気長に待てる方がいいと思います。
量はとても少ないです。楽しみにしていた牛トロフレークはレディボーデンのサイズでした。容器はひとつです。いくらや海鮮の盛り合わせはめかぶの容器より少し大きいくらいです。
味はまだ試していませんが、年末年始で食べたかったので非常に残念な気持ちです。 - このレビューのURL
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2021-01-20
ショップからのコメント大切なお客様へ
この度、配送遅延でのお届けとなってしまいました事、
遅延のご連絡が遅くなってしまいました事、
至らない対応であった事、心よりお詫び申し上げます。
また、お届けしたお品がご満足いただけなかったようで、
大変申し訳ございませんでした。
誠心誠意対応させていただきたく思いますので、
宜しければ、弊社にご一報いただき、
詳しいお話をお聞かせいただけないでしょうか？
どうぞよろしくお願い致します。
この度、配送遅延でのお届けとなってしまいました事、
遅延のご連絡が遅くなってしまいました事、
至らない対応であった事、心よりお詫び申し上げます。
また、お届けしたお品がご満足いただけなかったようで、
大変申し訳ございませんでした。
誠心誠意対応させていただきたく思いますので、
宜しければ、弊社にご一報いただき、
詳しいお話をお聞かせいただけないでしょうか？
どうぞよろしくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2020-12-05
- 1ヶ月以上経っても届かない。連絡もない。
- 11月7日に注文しました。2週間後から順次発送とありますが、注文してから1ヶ月ほど経っても未だに届きません。
どういうことなのでしょうか？メールも11月9日に一度届いたきり音沙汰がないためとても不安です。
●12月6日現在⇒その後、問い合わせをしました。牛とろフレークは注文から最短でも1ヶ月はかかるとのことで、さらに1〜2週間待てとの返答でした。
今から購入を考えている方は、1ヶ月半は待たなくてはいけないことを承知の上でご購入してください。
これで味がイマイチだったらどうしようかと心配です。
●12月12日現在⇒やっと届きました。思ったよりもかなり小さいです。
連絡も一切ないまま1ヶ月以上遅れたことを詫びる文や、メッセージカードなどはそえられておらず、もちろんお詫びの品もないです。今後は一言そえた方が気持ちよく受け取れると思いますよ。
まだ食べてはいませんが、気持ち的に美味しくいただけるのか…注文した時にとても楽しみにしていた分、残念な思いでいっぱいです。 - このレビューのURL
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2020-12-06
ショップからのコメントこの度は当店の対応が至っておらず、誠に申し訳ございませんでした。
販売方法も含め、見直しさせていただきたく存じます。
ご注文いただいた商品は必ずお届けさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
販売方法も含め、見直しさせていただきたく存じます。
ご注文いただいた商品は必ずお届けさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
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