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- 購入者さん
1
2023-01-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 発送日遅延、到着日変更は未連絡！
- 新年の元旦より仕事の為、おせち料理が30日に到着するように注文し、発送の案内メールも30日に到着予定と受信しました。
にも関わらず、何度か問い合わせたところ、予定通り発送されておりませんでした。
はじめて高い高級なおせちを注文したのに非常にガッカリしました。
このような発送やメールの配信ミスはどうやって責任を取るのでしょうか？
何も反省などはなく、メールだけのお詫びで済むのでしょうか？
それならもうこちらの業者には2度と注文はしないと思います。
せっかく12月30日夜から食べようとしていたのに残念でたまりませんでした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント誠にありがとうございます。
また、当店の案内に不備がありました事、誠に申し訳ございませんでした。
本日、お電話にて直接謝罪させていただきましたが、
後手の対応となってしまった事、改めてお詫び申し上げます。
以降、事前にご案内が出来るよう改善させていただきたく存じます。
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- 購入者さん
1
2018-01-10
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- ここ数年こちらのおせちを購入しています
購入を始めた頃と比べて毎年価格は上がって、質は下がっているように思っていましたが、今年は特に最悪でした
写真では豪華で美味しそうに見える蟹は、実際はパサパサで旨みもなくがっかりレベル
これまでは蟹の量が減っても味はそこまで悪くなかったと記憶していますが、今回は無い方がましだったと思います
今回のおせちは全て盛りつけられた状態でしたので、盛りつけが苦手な方は良かったかもしれませんが
好きなタイミングで解凍できる真空パックの方が使い勝手が良かったです
また、以前と比べておせちの中身の量が減っていますよね？
ホタテとか昆布と鮭とか
もちろん美味しいものもありますが、全体的に見て以前より質が下がっているように感じます
次回からはこちらでは頼みません - このレビューのURL
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1
2018-01-04
- おせちは辛くて、カニが、かすかす
- おせちは、どれもこれも辛くて、全部食べれませんでしたし、
カニは、カスカスで、味わう以前の問題でした。
ネットで注文の怖さを知りました。
二度と買いません。 - このレビューのURL
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