私は今まで何十店もの楽天の店で通販してきましたが、対応の悪い店は、礼文島の四季(株式会社レブニーズ)この店だけです。
注文時に、お届け日指定欄で「日付指定なし」を選択し、備考欄にも「宅配便の配達伝票は“日にちと時間ともに指定なし”として発送してください」と書いて注文しているにもかかわらず、店側で勝手に日付指定をして送ってきます。
なぜ私が日付指定なしでの発送を希望するのかというと、この店は日付指定なしの発送よりも余分に到着日がかかるように日付を指定してくるからです。
つまり到着日を指定することにより宅配便の営業所に留め置きされ、配達が遅くなるのです。
食品ですので、宅配便の営業所で留め置きせず、早く受け取りたいと思うは当然です。
しかし、この店は何度言っても、勝手に日付指定をして送ってきます。
さらに、楽天からの自動受付メールが来ただけで、店からの注文受付メールも出荷連絡メールもありませんでした。
私が今まで楽天で通販した店で、注文受付メールも出荷連絡メールもないのはこの店だけです。
私は佐川急便に連絡をして、店の日付指定より早く受け取りました。自分から佐川に連絡をしないと、佐川の営業所で日付指定の日まで荷物が留め置きとなるためです。
そもそも店が最初から勝手に日付指定をしなければ、荷物は通常通りに受け取れます。
店が勝手に日付指定をしたために、荷物は通常より遅く受け取ることになるのです。
この状況に問題があるので、私は店に「日付指定をしないでください」と言っているのに、店はその対応をせず、勝手に日付指定をしてくるのはおかしくありませんか?
私が佐川急便に連絡をして、日付指定を解除してもらうしか、通常通りに受け取れないのが現状です。
さらに、送られてきたダンボールの伝票を見ると、宛名(私の名前)に「様」がついていませんでした。
宛名に様をつけず、呼び捨てで物を送るとは、常識が外れています。
私は店の評判を落とそうとして書くわけではなく、店の対応が酷いので、事実を公表したほうがいいと思いレビューを書きました。