商品発注時にシステムが不安定になり、発注がダブってしまい直ぐに気づいてキャンセルした。しかし対応が最悪!一切のキャンセルはできない。返品するならお客負担で返せというメッセージだけ!
夜中に確定メールがきて、朝に連絡したが対応をまったくしてくれない。送料が1600円もついて商品代金よりも高くついてしまった。電話してもメールしか対応できないとのレコダーの対応で、担当者に話できない。こんなショップが楽天にあるとは考えられない。発送前なのに一切対応できないのは酷すぎる。
夜中に確定メールを送ってそれ以後は全く対応しないのいかがなものか?よく考えて欲しい!
キャンセルポリシーもひどい内容で消費者を馬鹿にしている。
二度と買わない!皆さんも注意したほうが良いと思う。