幼児英語 DVD Goomies English for Kids グ...(英語伝 EIGODEN)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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1 2019-04-04

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:子供へ
  • 購入した回数:はじめて
商品の内容は良いのに…
一度注文し、到着した商品を見ると、映像が止まったり、途切れたりするので、交換をお願いすると、早急にご対応していただきました。
しかし、再度届いたものも、前回よりはマシですが、再生すると同様の事が起きてしまいます…プレイヤーには問題なく、他のDVDは問題なく見れているので。
ショップにも申し訳なく、2度目の交換はお願いせずに、止まったり飛んだりしながらですが、子どもに見せています。
内容はとてもかわいく楽しく見れるので、その点だけがかなり残念です。不良品が多いのでしょうか…
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1人が参考になったと回答
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2019-07-17
ショップからのコメント
この度は 「Goomies DVD」をご購入くださいまして誠にありがとうございます。

映像が止まったり、途切れたりなどの正常に視聴できない現象で交換などでお手数とご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
すでにお使いとは思いますが、交換させていただきます。お手を煩わせてしまい大変恐縮ではございますが、交換をさせていただけます場合は、当ショップまでご連絡をいただましたら幸いです。

Goomies DVDの内容にはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
Goomies DVDは日本国内の工場にて製造しております。その工場に尋ね、複数枚を工場の検査担当者に同じDVDを渡して、映像が止まったり途切れる現象が起きるか試験いたしました。工場では同様の現象は確認されませんでしたが、工場の担当者様がおっしゃるには、データ読み取り面(DVDの光る面)にキズがある場合は、プレーヤーによって止まるなどの現象があるそうです。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
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