振込決済で銀行名義と自宅住所の名字が違うとのことで確認してから発送となりますとメールがきたときは、びっくりしましたが、慎重に確認してお客様との手違いが起こらないようにと丁寧な対応をして下さる良心的な会社なんだなぁ思いました。 その後もすぐに確認メールを送りすぐに発送手続きをしてくださり、翌日にはヤマト便で届きました。 商品は、思った以上にフワフワしていてボリュームあり柔らかいんですけど、丁度良い高さで寝られてとっても満足しました。 旦那と二つ購入してみたんですけど、旦那のほうも大満足しておりました。 匂いとかも心配しましたが、私達のは全然匂いもせずに問題ありませんでした。 お値段もとってもお手頃なので、もしヘタってきてもまた購入したいなと思いました！ 肩こりがこれでよくなったらなお最高です♪