無償交換とありますが、失敗した商品やパッケージ台紙等を送り返さないといけないという手間があります。また、その中に返信用封筒を切手付きで入れなくてはならないという、、、無償交換という言葉には違和感を感じました。 他のお店ではそういう手間も送料も切手代もかからずやってくれましたが、こちらで購入したことを後悔しました。 １つ良かったことは、ショップの方の連絡が早かったことです。ありがとうございました。