羽毛布団クリーニングと合わせて、まくらのクリーニングをオプションでお願いしました。かなり長く使っているのでシミが酷く、あまり落ちませんでしたが、ふかふかで戻ってきて、『これ以上のシミ抜きは生地を痛めますのでご容赦下さい』と達筆のメモまでついており、丁寧な対応に満足しました。