ダブルの羽毛布団を1枚お願いしました。もう何年も布団乾燥機をかけるだけでそろそろクリーニングしたいなと思っていました。カバーで隠れていましたが、本体はやはり黄ばみやシミがかなりある状態でした(^-^;素人目にもこれは落ちないだろうと思いましたが、案の定メールで完璧には落としきれませんが進行は止められますとの連絡があり、正直に言ってもらいかえって安心しました。さらに戻ってきた布団にも直筆で「染み抜き精一杯しましたがこれ以上の作業は生地を痛めますのでご了承ください」とのお手紙まで付いていて誠意を感じました。今度買う布団は早めにクリーニングに出そうと思います(笑)
こちらから布団を送る日が雨で厚手のビニール袋の口を結んで閉める形だったので濡れてしまうのではと思いましたが、結局それからクリーニングするのだからそれでいいんですよね。向こうから返送されて来た日もすごい雨でしたが、今度は二重にビニールで梱包されていたので全く問題ありませんでした(^-^)