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- ヒーチャン1103720さん
- 60代 女性 購入者 レビュー投稿 1,024件
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2023-09-25
- まったく炭酸をかんじられず、ただ水をかけてるだけでした。しっとりもしないし、これはなに?という感じでした。ざんねん
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ショップからのコメントこの度は、せっかくご注文いただきましたにも関わらず、商品がご期待にそえぬ結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、より多くのお客様にご満足いただける商品をご提供できますよう、精進してまいります。
今後とも【プリュ公式ショップ 楽天市場店】をよろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2023-08-09
- 梱包が雑です。
- 受け取ったときに、中でゴロゴロ動いてるのが分かりました。
緩衝材の意味も無くフワッと乗せているだけとは…雑ですね。同じような梱包で画像を乗せてらっしゃる方がいたので、もうこれがお店の方のお人柄なんでしょう。
この量の緩衝材しか使わないのでしたら
巻いてください。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はご購入いただきましたにも関わらず、適切な状態で商品のお届けができておらず、誠に申し訳ございません。
大変ご不快なお気持ちになられましたこと、心よりお詫び申し上げます
本件は、当店が業務を委託している楽天の物流倉庫【楽天スーパーロジスティクス】より、直接配送を行っておりますが、お申し出いただきました内容は【楽天】へも共有し、今後の改善に努めて参る所存でございます。
万一、お手元の商品に不備がございましたら、ご対応させていただきます。
別途、個別にメールにてご連絡しておりますので、恐れ入りますがご確認いただけますと幸いです。
1
2023-07-07
- 期待して購入しましたが、かなりイマイチ
炭酸？？って感じだし、何よりも潤いが極めて少ない
安いから仕方ないのかな残念です - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、商品の貴重なレビューを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「プリュ カーボニック リバイバル ミスト」は、噴射の瞬間に炭酸を溶けこませてお肌の表面で気泡が弾けることなく、刺激を感じないようお作りしておりますが、今回はお客様のご希望に添えない形となりましたこと、大変心苦しく存じます。
頂戴しましたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただく所存でございます。
これからも、スタッフ一同、お客様にお喜び頂けるショップ運営・商品開発に努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
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- 購入者さん
1
2023-06-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 梱包が…酷すぎました(T＿T)
- 何度もリピートしている商品ですが今までで一番最悪な梱包でした(T＿T)
ガチャンガチャンと音がなってたので、受け取ってすぐ箱をあけました。
端から数個は空気が全く入っていない、空気が入ってるところもペチャンコだったり、意味のない緩衝材をちょろっとテキトーに箱に入れただけで。という感じ。
こんな意味のない緩衝材なら古新聞やチラシでなんとかなるのでは？
たぶん今回は商品には問題ないと思いますが、自社の商品をこんな風に扱うなんて、一体どういうことなのでしょうか…。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、いつもご利用頂いておりますのに、
緩衝材の適切な使用が出来ておらず、
大変ご不快なお気持ちになられましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本件は、当店が出荷業務を委託している【楽天スーパーロジスティクス】が
出荷に対しての責を負うものでした。
すぐに報告を行い、今後このような事のないよう、
協力して今後の改善と再発防止に努めて参る所存でございます。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
なお、こちらの件につきまして、個別にメールをお送りさせていただきましたので、
ご確認くださいますと幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2022-10-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- なぜこんなに評価が高いのかわかりません、無駄な出費でした。
保湿力が高いとは感じられません。お風呂上がりにシュッとしても、すぐに乾燥してしまいます。
半額以下の類似商品のがしっとりしました。
リピは無しです。 - このレビューのURL
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1
2022-09-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 香りが…
- もちもちの泡が気持ちよかったので2本めを購入しました。柑橘系の香りが前回よりも気になって、肌に刺激がありました。泡ギレもあまり良くなくて、違う商品かと思いました。洗浄力も今ひとつでした。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2022-07-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 使った次の日頬と顎にニキビがボツボツと…
- 4日使用して、もう肌がボロボロになりすぎたので辞めました…残念です。洗顔のはすごくいいのに…
- このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2022-06-28
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 連絡無し
- 商品は、２回目注文で特に問題ないが…
発送の連絡無しで、突然届いた。
受け取りは、普段計画的に調整しているので、大変不愉快でした。
基本的な事だと思うので、残念です - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2022-05-19
- 限定シトラスは目にしみます。
- 目にしみて激痛が。。
30分くらいヒリヒリが治りませんでした。
ノーマルはずっと愛用しており、しみたことはなくて、知人にもすすめていました。
信頼できるメーカーだったのでとても残念です。。今後、限定は中々手を出しずらくなりました！ - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2022-05-12
- 残念です
- レビューが良く、炭酸系も色々愛用してるので購入しましたが、目にしみます。
目を固くつぶってスプレーしてもダメで、これでは使えません。
プリュアイテムはスキですが、こちらは失敗でした、残念です。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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1
2022-02-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:女性（彼女、妻）へ
- 購入した回数:はじめて
- セールで半額だったので購入したしました。
炭酸化粧水？炭酸？化粧水？
ちょっと効果がわからないです。
美容関係に従事してますが、滅多に出会わない低品質の化粧水です。化粧水としは、ほぼ水をミストにして顔にかけるイメージが近いです。
少し傾けたら、液漏れも残念です。
香りは爽やかで良いと思います。
品質改善を期待します。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2022-02-20
- 乾燥肌ではないですが、この化粧水では全く潤いません。なんのためにスプレーしたのか不思議になるくらい、変化なし。。個人的に香りは好きなので、香りだと思って使いきります！
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2022-02-12
- 梱包が…
- 何度も購入させていただいてます。
今回、配達に来た郵便局の方が
「ガタガタしてるんですよ、大丈夫ですかね」
と言ってて受け取ったりました。
ガタガタ音がしてました。
まさかと思って開封したら写真の状態でした。
エコなのは理解してますが、ガスが入った商品ですし、せめてスプレーが動かないように緩衝材いれてほしかったです。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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- hayate5062さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 948件
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2022-02-06
- がっかり
- はっきり言って、微妙。炭酸が肌に吸い込む〜は、はっきり言ってない！書いてある量を顔に振りかけても、表面に留まっていて、手で押し込んでも入らない。リピはなし。
ドラッグストアでも、もっと良いものが購入出来ます。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2022-01-09
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 残念ながら
- 日頃からプリュ商品を愛用していて期待して買いましたが使って2日目でニキビがかなり増え少し痒みもでてしまい使用を中止しました
私の肌には合わなかったようです - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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