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- 購入者さん
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2015-08-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 商品は定番で間違え無いが、丁度盆で忙しい中落ち着き次第レビューを書こうと思っていた中、いちいちレビューを書けだの期日までにレビューを書かないと送料請求するなどを短期間に何度も催促してくる面倒な店舗。
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2
2015-08-02
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- テンプルに難アリ
- 商品到着後に実物を確認したところ、テンプル中央が極端に反り上がっていたため、電話したところ、出荷前にしっかりと商品を検品しているので、その様な事はありえないと言われました。
最終的には現物写真をメールしたところ、明らかな不良品ということを認めて交換してくれる事になりましたが、送料はお客様負担という内容の常識ではありえない対応だったので、着払いで返送する旨をメールしたところ、その後二日間応答が無かったので、仕方が無いので返答を待たずに着払いで返送したところ、交換の対応をしてくれました。
しかし、こちら側がしっかりと説明や反論をしないと常識的な対応をしてくれない姿勢には正直疑問を感じます。
アウトレットだとは思いますが、せっかく本物の商品を取り扱っているのならば、出荷前にしっかりと検品して一見して気がつくセルフレームに歪みがある様な商品は販売しないように気を付けた方が良いですよ。また、不良品の交換の際に送料を請求するという対応は、今後は絶対にしない様に気を付けた方が良いです。 - このレビューのURL
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