商品自体はとても気に入っています。 が、初めに届いた物はプレート数種類がハマらない不良品。 ショップに問い合わせるとそのまま新品と交換でメーカー対応になります と言われ交換して頂きました。 15日問い合わせ、16日返信、その後連絡なく19日に再び問い合わせ。 17日に配送されたと返信。19日中には届きましたが この時はショップの対応も悪かった気がします。 届いた商品と交換で不良品は宅配業者に持ち帰ってもらいました。 また不良品だと困るので箱を開けると 中身が違う…VegetableではなくEasyHome。しかも取説がない。 メーカーに直接問い合わせるとなかなか電話に出ず 出たと思ったら何か食べているようなモゴモゴとこもった声。 商品の交換を行った事も把握しておらず頼りないおじさん。 聞きたい事聞くと名前は違うけど物は一緒だから問題なく使えます、と。 取説はお客様の所で保管して頂くものなので今回の物には入れてません。 ですから不良品だった以前の物をお使い下さい、と。 そのまま送り返したので手元にありませんと言うと 普通はお客様が保管するんですけどね～そんな連絡ありませんでした？ 無かったならまた郵送か何かで送り返しますよ。 それでいいですか？と。 は？交換なのに箱はVegetable中身はEasyHome？取説は抜き取った？ そんな対応聞いたことありません。 その後改めて送られてきた取説は忘れた頃に届き… しかも今回のはちゃんとハマったのにプレスして 開けた時に上部のプレートが勝手に外れる不良品。 お陰で何度も火傷しました。 子供たちがお年玉を出し合って購入し、気に入っているだけに残念です。 また変な対応されても困るので無理矢理使う事にしますが 購入考えてる方、安いだけあって不良品も多いですし メーカーもいい加減ですよ！