通販サンプルで使用した母が塗ると痛みが和らぐと言って塗ってましたがポカポカは個人差があるようです。追加購入して3週間前後から塗った場所が茶色くシミになりました。この温かくなる成分かわからないけど目立ちます。整形は通院していてリハビリもしているので先生がコレ(茶色のシミ)どうしたの?と言われるほど。こちらに連絡して使用をやめて下さい、すぐ調査しますとメールは来ましたがあれから1ヵ月~何もありません。普通は謝罪とかその時に調査にくる等あるはず。全くないので呆れています。このまま知らん顔なんですかね。自分だったらどうしますか一般的常識として。