この度はお客様のご期待を裏切る形となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様にはご対応に関してこちらより別途ご連絡させていただきます。 出荷元にお伺いしたところ、お盆から10月上旬くらいの期間にベストの状態ではないものが混在することが確認されました。 また、猛暑により今年は例年にも増してこの時期の生育が芳しくない、とのお話もお伺いしました。これを受けましてこの期間の出荷を直ちに停止致しました。 こちらのトマト自体は大変に良いものであることは間違いがないと自負しておりますが、時期によるばらつきを確認できておりませんでしたことをスタッフ一同大変反省しております。ご指摘いただきありがとうございました。 今後はこのようなことがないように出荷元と連携を密にし、また既存商品の定期的なチェックを行ってまいります。 重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。