父の日 土日も11時まであす楽OK!200円OFF...(越前かに問屋「ますよね」)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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2 2019-04-27

ちょっと商品表示が…
自分が悪いのですが、「ニホンウナギ」を国産と早とちり。台湾産なんですね。。海外産でこの値段ではお得感は無し。
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2 2019-04-20

私は苦手で食べないのですが主人が好きなのでニホンウナギの文字を見てポチっと購入しましたが、よく見てみると台湾産でした。どうりで安いはずと・・台湾産を大きく書いてて欲しかった。購入を後悔・・きちんとメール連絡があり一日遅れで届きました。その日に一尾食べました。かば焼きになると味が曖昧になるから良くわからないと言っていました。
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1 2019-05-06

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
国産ではない!
にほんうなぎと同じ位の大きさで台湾産と表示するべき。だまされた感ある。
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4人が参考になったと回答
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  • ryou300さん
  • ryou300さん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 283
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2 2019-05-05

  • 購入した回数:はじめて
台湾産、日本鰻?
紛らわしさ抜群!
味? そこらのスーパーのテカテカ焼きと同じでどこにでもあるもの!
一度でいいかも!
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  • meme5566さん
  • meme5566さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 73
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1 2019-04-29

  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
台湾産
にほんうなぎって かなり不思議な表示です 届いたら 台湾産って書いてあった がっかりです
安いからいいけど これ半額じゃなかったら買ってなかったですね
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4人が参考になったと回答
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  • りえ911さん
  • りえ911さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 68
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5 2019-05-22

  • 商品の使いみち:プレゼント
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
母の日
歳をとってきた両親に元気で長生きして貰いたく、母の日指定で贈りました。
お店の不備で指定日に届かなかったようですが後日お店から丁寧にご連絡頂きました。
また利用させて頂きます。
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1 2019-05-13

  • 商品の使いみち:プレゼント
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
母の日のために購入
4月のはじめに母の日着と商品に記載されているので購入しました。
念のため備考にも5/12着と書いていたのにも関わらず、他のかたと同じく5/12の発送でした。
1ヶ月も前に頼んでいたにも関わらず、遅れての到着になり、本当に残念です。
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2019-05-13
ショップからのコメント
母の日の感謝をお届けする非常に大切な商品にもかかわらず
このような大変なご迷惑をお掛けすることとなり、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

----------------------------
配送遅延について
【発生経緯】:
発送日当日(5/11)に発送荷造りを終え当日発送用として
一時的に冷凍庫保管していた、にほんうなぎ蒲焼き2尾のうち、
配送業者様への荷物引き渡し漏れが発生し、
12日朝に、発送されず冷凍庫内に残っている状態が確認されました。

【現在の対応】:
12日朝に弊社不手際が発覚後、
12日午前中に配送遅延の影響を受けるお客様個別に
事態のお詫びのご連絡をさせていただき
早急にご対応に当たっておりますが、
すでに、日時に遅れが生じる状況となっており、
誠に申し訳ございません。

【今後の再発防止策/発送業務改善策】:
配送業者様への荷物引き渡しにおいて、
発送担当者2名による
個別の冷凍庫内荷物引き渡しチェックを実施を徹底。
当日発送作業終了後に、
再度、冷凍庫内荷物の漏れチェックを実施を徹底。
チェックリストにて荷物の漏れチェックを実施を徹底。
----------------------------

今回の配送遅延を真摯に受け止め、
今後二度と同様のご迷惑をお掛けすることのないように、
細心の注意を払い再発防止策に取り組んでおります。

安心してご利用いただける店舗運営を目指し
スタッフ一同で精一杯、
愚直に改善に取り組んで参ります。

店長 橘高
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1 2019-05-13

  • 商品の使いみち:イベント
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:リピート
母の日に
これから美味しいか聞くのも嫌になりました。
箱は美味しいそうだねと言われ、立ち直れません。
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1 2019-05-13

母の日当日の発送⁉
5月11日に発送したとのメール、5月12日の当日に遅れるとのメール、商品の配送伝票を問い合わせしたら、5月12日に発送してる・・・。すっごく残念です・・・。父の日も、お願いしているので、ちょっと不安です・・・。
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2019-05-13
ショップからのコメント
母の日の感謝をお届けする非常に大切な商品にもかかわらず
このような大変なご迷惑をお掛けすることとなり、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

----------------------------
配送遅延について
【発生経緯】:
発送日当日(5/11)に発送荷造りを終え当日発送用として
一時的に冷凍庫保管していた、にほんうなぎ蒲焼き2尾のうち、
配送業者様への荷物引き渡し漏れが発生し、
12日朝に、発送されず冷凍庫内に残っている状態が確認されました。

【現在の対応】:
12日朝に弊社不手際が発覚後、
12日午前中に配送遅延の影響を受けるお客様個別に
事態のお詫びのご連絡をさせていただき
早急にご対応に当たっておりますが、
すでに、日時に遅れが生じる状況となっており、
誠に申し訳ございません。

【今後の再発防止策/発送業務改善策】:
配送業者様への荷物引き渡しにおいて、
発送担当者2名による
個別の冷凍庫内荷物引き渡しチェックを実施を徹底。
当日発送作業終了後に、
再度、冷凍庫内荷物の漏れチェックを実施を徹底。
チェックリストにて荷物の漏れチェックを実施を徹底。
----------------------------

今回の配送遅延を真摯に受け止め、
今後二度と同様のご迷惑をお掛けすることのないように、
細心の注意を払い再発防止策に取り組んでおります。

父の日には同様の不手際が起こらないように
スタッフ一同で精一杯、
愚直に改善に取り組んで参ります。

何卒よろしくお願い申し上げます。

店長 橘高
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1 2019-05-12

あり得ない
母の日指定で前もって購入したのに、届いてないなんてあり得ません。
星1つも付けたくないです。
お店としてどうなんですか?
人為的ミスで出荷してないって、本当に会社として最低だと思います。
二度と利用しません。
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2019-05-13
ショップからのコメント
母の日の感謝をお届けする非常に大切な商品にもかかわらず
このような大変なご迷惑をお掛けすることとなり、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

当店の対応にも至らぬ点がございましたこと
重ねてお詫び申し上げます。

----------------------------
配送遅延について
【発生経緯】:
発送日当日(5/11)に発送荷造りを終え当日発送用として
一時的に冷凍庫保管していた、にほんうなぎ蒲焼き2尾のうち、
配送業者様への荷物引き渡し漏れが発生し、
12日朝に、発送されず冷凍庫内に残っている状態が確認されました。

【現在の対応】:
12日朝に弊社不手際が発覚後、
12日午前中に配送遅延の影響を受けるお客様個別に
事態のお詫びのご連絡をさせていただき
早急にご対応に当たっておりますが、
すでに、日時に遅れが生じる状況となっており、
誠に申し訳ございません。

【今後の再発防止策/発送業務改善策】:
配送業者様への荷物引き渡しにおいて、
発送担当者2名による
個別の冷凍庫内荷物引き渡しチェックを実施を徹底。
当日発送作業終了後に、
再度、冷凍庫内荷物の漏れチェックを実施を徹底。
チェックリストにて荷物の漏れチェックを実施を徹底。
----------------------------

今回の配送遅延を真摯に受け止め、
今後二度と同様のご迷惑をお掛けすることのないように、
細心の注意を払い再発防止策に取り組んでおります。

安心してご利用いただける店舗運営を目指し
スタッフ一同で精一杯、
愚直に改善に取り組んで参ります。

本当に申し訳ございませんでした。

店長 橘高
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1 2019-05-12

  • 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
届かない
義母へ母の日のプレゼントでしたが届かず確認したら発送が12日(母の日当日)でした。
騙されました。
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2019-05-13
ショップからのコメント
母の日の感謝をお届けする非常に大切な商品にもかかわらず
このような大変なご迷惑をお掛けすることとなり、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

----------------------------
配送遅延について
【発生経緯】:
発送日当日(5/11)に発送荷造りを終え当日発送用として
一時的に冷凍庫保管していた、にほんうなぎ蒲焼き2尾のうち、
配送業者様への荷物引き渡し漏れが発生し、
12日朝に、発送されず冷凍庫内に残っている状態が確認されました。

【現在の対応】:
12日朝に弊社不手際が発覚後、
12日午前中に配送遅延の影響を受けるお客様個別に
事態のお詫びのご連絡をさせていただき
早急にご対応に当たっておりますが、
すでに、日時に遅れが生じる状況となっており、
誠に申し訳ございません。

【今後の再発防止策/発送業務改善策】:
配送業者様への荷物引き渡しにおいて、
発送担当者2名による
個別の冷凍庫内荷物引き渡しチェックを実施を徹底。
当日発送作業終了後に、
再度、冷凍庫内荷物の漏れチェックを実施を徹底。
チェックリストにて荷物の漏れチェックを実施を徹底。
----------------------------

今回の配送遅延を真摯に受け止め、
今後二度と同様のご迷惑をお掛けすることのないように、
細心の注意を払い再発防止策に取り組んでおります。

安心してご利用いただける店舗運営を目指し
スタッフ一同で精一杯、
愚直に改善に取り組んで参ります。

本当に申し訳ございませんでした。

店長 橘高
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1 2019-05-12

母の日・発送ミス届いていなかった
アメリカに在住で母の日に鰻が届くよう手配していました。
人為的ミスで届いていませんでした。
時差もあり、配送していないことがわかったのは日本時間で母の日の深夜です。
すごく残念です。
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2019-05-13
ショップからのコメント
母の日の感謝をお届けする非常に大切な商品にもかかわらず
このような大変なご迷惑をお掛けすることとなり、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

当店の対応にも至らぬ点がございましたこと
重ねてお詫び申し上げます。

----------------------------
配送遅延について
【発生経緯】:
発送日当日(5/11)に発送荷造りを終え当日発送用として
一時的に冷凍庫保管していた、にほんうなぎ蒲焼き2尾のうち、
配送業者様への荷物引き渡し漏れが発生し、
12日朝に、発送されず冷凍庫内に残っている状態が確認されました。

【現在の対応】:
12日朝に弊社不手際が発覚後、
12日午前中に配送遅延の影響を受けるお客様個別に
事態のお詫びのご連絡をさせていただき
早急にご対応に当たっておりますが、
すでに、日時に遅れが生じる状況となっており、
誠に申し訳ございません。

【今後の再発防止策/発送業務改善策】:
配送業者様への荷物引き渡しにおいて、
発送担当者2名による
個別の冷凍庫内荷物引き渡しチェックを実施を徹底。
当日発送作業終了後に、
再度、冷凍庫内荷物の漏れチェックを実施を徹底。
チェックリストにて荷物の漏れチェックを実施を徹底。
----------------------------

今回の配送遅延を真摯に受け止め、
今後二度と同様のご迷惑をお掛けすることのないように、
細心の注意を払い再発防止策に取り組んでおります。

安心してご利用いただける店舗運営を目指し
スタッフ一同で精一杯、
愚直に改善に取り組んで参ります。

本当に申し訳ございませんでした。

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1 2019-05-12

母の日のために前もって注文していましたが、日付指定にもかかわらず届きませんでした。
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2019-05-13
ショップからのコメント
母の日の感謝をお届けする非常に大切な商品にもかかわらず
このような大変なご迷惑をお掛けすることとなり、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

----------------------------
配送遅延について
【発生経緯】:
発送日当日(5/11)に発送荷造りを終え当日発送用として
一時的に冷凍庫保管していた、にほんうなぎ蒲焼き2尾のうち、
配送業者様への荷物引き渡し漏れが発生し、
12日朝に、発送されず冷凍庫内に残っている状態が確認されました。

【現在の対応】:
12日朝に弊社不手際が発覚後、
12日午前中に配送遅延の影響を受けるお客様個別に
事態のお詫びのご連絡をさせていただき
早急にご対応に当たっておりますが、
すでに、日時に遅れが生じる状況となっており、
誠に申し訳ございません。

【今後の再発防止策/発送業務改善策】:
配送業者様への荷物引き渡しにおいて、
発送担当者2名による
個別の冷凍庫内荷物引き渡しチェックを実施を徹底。
当日発送作業終了後に、
再度、冷凍庫内荷物の漏れチェックを実施を徹底。
チェックリストにて荷物の漏れチェックを実施を徹底。
----------------------------

今回の配送遅延を真摯に受け止め、
今後二度と同様のご迷惑をお掛けすることのないように、
細心の注意を払い再発防止策に取り組んでおります。

安心してご利用いただける店舗運営を目指し
スタッフ一同で精一杯、
愚直に改善に取り組んで参ります。

本当に申し訳ございませんでした。

店長 橘高
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1 2019-05-12

  • 商品の使いみち:プレゼント
  • 商品を使う人:親戚へ
届かない
他の方々もすでに書いていますが、母の日指定にも関わらず発送ミス(ただの忘れ)で、母の日に到着しませんでした。お詫び?のメールだけで、しかも遅すぎ。全く誠意が感じられない。味が美味しい、不味い以前の問題です。お店として会社としてどうなんでしょうか?贈り物ですよ!プレゼントですよ!しかも母の日限定ですよ!絶対にやっては駄目でしょ。
もう何もここでは買いません。
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2019-05-13
ショップからのコメント
母の日の感謝をお届けする非常に大切な商品にもかかわらず
このような大変なご迷惑をお掛けすることとなり、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

当店の対応にも至らぬ点がございましたこと
重ねてお詫び申し上げます。

----------------------------
配送遅延について
【発生経緯】:
発送日当日(5/11)に発送荷造りを終え当日発送用として
一時的に冷凍庫保管していた、にほんうなぎ蒲焼き2尾のうち、
配送業者様への荷物引き渡し漏れが発生し、
12日朝に、発送されず冷凍庫内に残っている状態が確認されました。

【現在の対応】:
12日朝に弊社不手際が発覚後、
12日午前中に配送遅延の影響を受けるお客様個別に
事態のお詫びのご連絡をさせていただき
早急にご対応に当たっておりますが、
すでに、日時に遅れが生じる状況となっており、
誠に申し訳ございません。

【今後の再発防止策/発送業務改善策】:
配送業者様への荷物引き渡しにおいて、
発送担当者2名による
個別の冷凍庫内荷物引き渡しチェックを実施を徹底。
当日発送作業終了後に、
再度、冷凍庫内荷物の漏れチェックを実施を徹底。
チェックリストにて荷物の漏れチェックを実施を徹底。
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今回の配送遅延を真摯に受け止め、
今後二度と同様のご迷惑をお掛けすることのないように、
細心の注意を払い再発防止策に取り組んでおります。

安心してご利用いただける店舗運営を目指し
スタッフ一同で精一杯、
愚直に改善に取り組んで参ります。

本当に申し訳ございませんでした。

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1 2019-05-12

あり得ない。
早割で注文して安心していたのに、母の日に届いてないってどういうことでしょう。
メール連絡ももっと早くするべき。
詫び状も無条件に入れるのが当然でしょ。
これで母の日割増料金取るんですかね。
母の日に届けてもらえるから高い料金でも買うんでしょ?
一軒一軒電話連絡するくらいの誠意がないと、信用なくなりますよ。
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2019-05-13
ショップからのコメント
母の日の感謝をお届けする非常に大切な商品にもかかわらず
このような大変なご迷惑をお掛けすることとなり、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

当店の対応にも至らぬ点がございましたこと
重ねてお詫び申し上げます。

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配送遅延について
【発生経緯】:
発送日当日(5/11)に発送荷造りを終え当日発送用として
一時的に冷凍庫保管していた、にほんうなぎ蒲焼き2尾のうち、
配送業者様への荷物引き渡し漏れが発生し、
12日朝に、発送されず冷凍庫内に残っている状態が確認されました。

【現在の対応】:
12日朝に弊社不手際が発覚後、
12日午前中に配送遅延の影響を受けるお客様個別に
事態のお詫びのご連絡をさせていただき
早急にご対応に当たっておりますが、
すでに、日時に遅れが生じる状況となっており、
誠に申し訳ございません。

【今後の再発防止策/発送業務改善策】:
配送業者様への荷物引き渡しにおいて、
発送担当者2名による
個別の冷凍庫内荷物引き渡しチェックを実施を徹底。
当日発送作業終了後に、
再度、冷凍庫内荷物の漏れチェックを実施を徹底。
チェックリストにて荷物の漏れチェックを実施を徹底。
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今回の配送遅延を真摯に受け止め、
今後二度と同様のご迷惑をお掛けすることのないように、
細心の注意を払い再発防止策に取り組んでおります。

安心してご利用いただける店舗運営を目指し
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