最安値挑戦中!40%OFFクーポンで4780円送...(越前かに問屋「ますよね」)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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5 2019-05-28

ありがとうございます、またよろしくお願いします
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5 2019-05-23

  • 商品の使いみち:プレゼント
  • 商品を使う人:友人へ
舌のこえたあの人も納得
開けて満足のサイズ!!
臭みもなく、フワフワで自称味にうるさい彼女も、美味しい最高!!
これどこで買ったん?これ感動!!
ヤバい全部食べちゃいそうと言いながらペロリ完食喜んでもらえて良かったです。
お店の方にお願いした事も、快くご配慮下さり感謝です。
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5 2019-04-17

  • 商品の使いみち:プレゼント
  • 商品を使う人:男性(彼、夫)へ
  • 購入した回数:はじめて
届きました
ふっくら柔らかく美味しかったです。サイズも大きくて、湯煎する鍋に困った(笑)
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4 2019-05-14

配送日ミス
配送日のミスで13日の到着になるとメールが。
メールは気づかないことが多いので
せめて電話一本欲しかったのと
お詫び状を希望する人は連絡してという
スタンスはちょっとどうなんだろう、、、
うちの母は日時を気にする人ではないけど
母の日を忘れていたと思われるのは嫌なので
ますよねに電話をかけて
(なかなか繋がりませんでした)
お詫び状を希望したら、
お詫び状と一緒に
ひじきのふりかけがが2つ届いたらしく
すごく喜んでくれたので結果オーライでした。
メールを見ていなくて
遅延していることすら知らない人もいると思うので
お詫び状は希望者だけではなく、
みんなに送るべきだと思います。
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2019-05-14
ショップからのコメント
母の日の感謝をお届けする非常に大切な商品にもかかわらず
このような大変なご迷惑をお掛けすることとなり、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お詫び状につきまして、お届け先様によっては
ご迷惑になる場合もあるかと想定し、ご希望者様と
お伝えをしておりまして、この点につきましても
至らぬところがあり、重ねてお詫び申し上げます。


今回の配送遅延を真摯に受け止め、
今後二度と同様のご迷惑をお掛けすることのないように、
細心の注意を払い再発防止策に取り組んでおります。

さらに安心してご利用いただける店舗運営を目指し
スタッフ一同で精一杯、
愚直に改善に取り組んで参ります。

店長 橘高
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5 2019-06-28

  • 商品の使いみち:プレゼント
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:リピート
毎年父の日の定番です。父も心待ちにしてくれています。限定包装で、プレゼントにもぴったり。中身もふっくらとして、油がのっておいしかったそうです。
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5 2019-06-21

  • 商品の使いみち:プレゼント
  • 商品を使う人:親戚へ
  • 購入した回数:はじめて
めちゃくちゃ肉厚美味しい
大当たりです。幸せの肉厚ふんわりうなぎ
最高でした。
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3 2019-05-20

  • 商品の使いみち:イベント
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
母の日に実家の母に送りました。
発送遅延?で母の日には届きませんでしたが、その旨のメールもきちんと送られて来たので対応できました。
まだ食べてないようですが、値段の割に大きいくて喜んでくれました(^^)
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1 2019-05-16

  • 商品の使いみち:プレゼント
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
母の日用に3月から注文しておきました。
前日に発送メールがあったので安心していたら、母の日の当日にメールがあり 一部のお客様の荷物が発送出来ていないって書いてあり、慌てて母に連絡をしたら 何も届いていないっと言われて ビックリしました。旦那の実家にも もちろん届いていなくて、ガッカリです。
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2019-05-16
ショップからのコメント
母の日の感謝をお届けする非常に大切な商品にもかかわらず
このような大変なご迷惑をお掛けすることとなり、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今回の配送遅延を真摯に受け止め、
今後二度と同様のご迷惑をお掛けすることのないように、
細心の注意を払い再発防止策に取り組んでおります。

さらに安心してご利用いただける店舗運営を目指し
スタッフ一同で精一杯、
愚直に改善に取り組んで参ります。

店長 橘高
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1 2019-05-12

  • 商品の使いみち:プレゼント
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:リピート
指定した母の日に商品が届かなかった
当日メールで人為的ミスで商品が指定の母の日に届かないと来ました。
電話しても繋がらないし、対応悪すぎです。
1ヶ月以上も前から予約して、その日の為に買ったのに当日届かないなら何の為に買ったかわからないです。
人為的ミスって何なんですかね?
理由も理由だし不快極まりないです。
返金してもらいたいです。
以前も購入したこと有りますがもうリピートしません。
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2019-05-13
ショップからのコメント
母の日の感謝をお届けする非常に大切な商品にもかかわらず
このような大変なご迷惑をお掛けすることとなり、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

当店の対応にも至らぬ点がございましたこと
重ねてお詫び申し上げます。

----------------------------
配送遅延について
【発生経緯】:
発送日当日(5/11)に発送荷造りを終え当日発送用として
一時的に冷凍庫保管していた、にほんうなぎ蒲焼き2尾のうち、
配送業者様への荷物引き渡し漏れが発生し、
12日朝に、発送されず冷凍庫内に残っている状態が確認されました。

【現在の対応】:
12日朝に弊社不手際が発覚後、
12日午前中に配送遅延の影響を受けるお客様個別に
事態のお詫びのご連絡をさせていただき
早急にご対応に当たっておりますが、
すでに、日時に遅れが生じる状況となっており、
誠に申し訳ございません。

【今後の再発防止策/発送業務改善策】:
配送業者様への荷物引き渡しにおいて、
発送担当者2名による
個別の冷凍庫内荷物引き渡しチェックを実施を徹底。
当日発送作業終了後に、
再度、冷凍庫内荷物の漏れチェックを実施を徹底。
チェックリストにて荷物の漏れチェックを実施を徹底。
----------------------------

今回の配送遅延を真摯に受け止め、
今後二度と同様のご迷惑をお掛けすることのないように、
細心の注意を払い再発防止策に取り組んでおります。

安心してご利用いただける店舗運営を目指し
スタッフ一同で精一杯、
愚直に改善に取り組んで参ります。

本当に申し訳ございませんでした。

店長 橘高
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1 2019-05-12

  • 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
もう二度と購入しません
義理の母への、母の日のプレゼントに購入しました。予定どおり発送しましたとのメールをいただき安心していたのですが、翌日人為的なミスで出荷されてなく母の日に届かないとのメールが来ました。しかもお詫び状をご希望のお客様は連絡くださいと記載されておりましたが、それは迷惑をかけたお客さん全員におくるべきじゃないですか?それに発送完了も確認せず発送しましたメールを送るのは会社としてどうなんですか?このお店は信用できませんので、私は二度と購入しません!
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2019-05-13
ショップからのコメント
母の日の感謝をお届けする非常に大切な商品にもかかわらず
このような大変なご迷惑をお掛けすることとなり、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

当店の対応にも至らぬ点がございましたこと
重ねてお詫び申し上げます。

----------------------------
配送遅延について
【発生経緯】:
発送日当日(5/11)に発送荷造りを終え当日発送用として
一時的に冷凍庫保管していた、にほんうなぎ蒲焼き2尾のうち、
配送業者様への荷物引き渡し漏れが発生し、
12日朝に、発送されず冷凍庫内に残っている状態が確認されました。

【現在の対応】:
12日朝に弊社不手際が発覚後、
12日午前中に配送遅延の影響を受けるお客様個別に
事態のお詫びのご連絡をさせていただき
早急にご対応に当たっておりますが、
すでに、日時に遅れが生じる状況となっており、
誠に申し訳ございません。

【今後の再発防止策/発送業務改善策】:
配送業者様への荷物引き渡しにおいて、
発送担当者2名による
個別の冷凍庫内荷物引き渡しチェックを実施を徹底。
当日発送作業終了後に、
再度、冷凍庫内荷物の漏れチェックを実施を徹底。
チェックリストにて荷物の漏れチェックを実施を徹底。
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今回の配送遅延を真摯に受け止め、
今後二度と同様のご迷惑をお掛けすることのないように、
細心の注意を払い再発防止策に取り組んでおります。

安心してご利用いただける店舗運営を目指し
スタッフ一同で精一杯、
愚直に改善に取り組んで参ります。

本当に申し訳ございませんでした。

店長 橘高
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