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1
2022-01-24
- 販売実態のない値引き行為は詐欺です
- 50パーセントオフのクーポンが使えるということでこちらを買ってみました。いつも買うのは165グラム2尾で3980円、今回は170グラム2尾7980円が半額で3990円。悩みましたが5グラムでも実際にはもっと違いがあるのかと思いまして買ってみました。常時売っている3980円のものが残っていたので比べてみましたがまったく同じものでグラムも同じといいますか逆に1グラム2グラム少なかったです。そして逆に高く買わされてしまいました。どちらも送り状には170グラム前後2尾と書いてあります。この半額クーポンは販売実態のない架空値引きで詐欺行為だと思われます。こんなストアは出店禁止にすべきかと思います。
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1
2020-06-11
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 送った義母より「早速食べようと開けてみたところ、うなぎとは違う臭さがあって、食べるのが怖い。いや。」と言われました。私は直接開けたわけではないですが、うなぎ好物の方に言われて、送らなければ良かったと後悔。
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1
2019-05-14
- 台湾産は・・・。
- くさい、失敗しました。蟹問屋なのにうなぎ・・・。
やはり餅は餅屋。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2019-07-03
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 骨だらけ
- 父の日に送ったのですがこんなに骨だらけの鰻は初めてと残念な報告をいただきました。
焼きが足りなかったのか？骨だらけで食べれなかった様です。２匹なのでもう１匹をどうして食べれば骨が気にならなく食べれるのか?(・_・;?
もう捨てようかと言ってました。 - このレビューのURL
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1
2019-05-16
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 母の日用に3月から注文しておきました。
前日に発送メールがあったので安心していたら、母の日の当日にメールがあり 一部のお客様の荷物が発送出来ていないって書いてあり、慌てて母に連絡をしたら 何も届いていないっと言われて ビックリしました。旦那の実家にも もちろん届いていなくて、ガッカリです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこのような大変なご迷惑をお掛けすることとなり、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の配送遅延を真摯に受け止め、
今後二度と同様のご迷惑をお掛けすることのないように、
細心の注意を払い再発防止策に取り組んでおります。
さらに安心してご利用いただける店舗運営を目指し
スタッフ一同で精一杯、
愚直に改善に取り組んで参ります。
店長 橘高
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- 購入者さん
1
2023-02-08
- お世話になったあの方へ感謝の気持ちを ! と記載されていますが、化粧箱に送り状等々を直貼りではお使い物にできません。
何のための化粧箱なのか疑問に感じました。
と言うことで自宅でいただくことにしました。
半額クーポンを使って7980円が3990円。
あくまでも個人的ん感想ですが…
一瞬、お買い得かと思い注文しましたが、半額＆送料込みで丁度定価のような気がしました。
お味も期待していたのですが、スーパーで買うのと同じような…
スーパーで一度購入して懲りたのと同じ感じ感じでした。
楽天の出品店さんは、みんな価格を高めの設定にされています。
中には良心的なショップもあるので期待していたのですが残念な結果となりました。
良かったのは、送り状を直貼りしてあったお陰で、人様に渡さないで済んだことです。 - このレビューのURL
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1
2019-05-23
- 母の日
- 母の日用に注文したにも関わらず
届け先には送れる連絡はなし、配送業者の手配ミスが前日に注文者の
私にメールで来ただけ、まるで他人事。
結局届いたのは、母の日の翌日でした。
あまりにお粗末なので、次は無いです。 - このレビューのURL
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1
2019-05-15
- 母の日に届かない。
- 前日に発送メールが来たので、母に待っててもらった、私の立場がない・・・
母の日に届かないって意味がない。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこのような大変なご迷惑をお掛けすることとなり、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の配送遅延を真摯に受け止め、
今後二度と同様のご迷惑をお掛けすることのないように、
細心の注意を払い再発防止策に取り組んでおります。
さらに安心してご利用いただける店舗運営を目指し
スタッフ一同で精一杯、
愚直に改善に取り組んで参ります。
店長 橘高
1
2019-04-29
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 台湾産
- にほんうなぎって かなり不思議な表示です 届いたら 台湾産って書いてあった がっかりです
安いからいいけど これ半額じゃなかったら買ってなかったですね - このレビューのURL
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- 瘦せる気無し(お菓子に負けた)さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 453件
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1
2019-06-06
- 塩辛くて美味しくない
- 皮がざらざらしていて、舌触りがわるいです。タレも甘みが無くおいしくありません。
- このレビューのURL
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1
2021-12-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 大きくないです 本体は168ｇ明記アリ
- 半額と特大の表示に誘われました。以前購入した九州のうなぎはびっくりするほど大きかったので期待してましたが、この商品は大きく無いです。あまり期待をしない方が良いと思います。50％オフでもスーパーの大きなウナギが買える値段ですね。販売では170ｇ表示ですが実際はラベルに168ｇと記入してあります少しですが誇大標示ですね。まだ食べていないので味は判りません。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2021-08-20
- 残念でした
- 口にあいませんでした。食感、味、臭いが？？？と思い改めて調べたら、台湾産？？？
台湾産だったんですね…良く見なかったのが悪いですが、目が悪く、にほんうなぎしか目に入りませんでした。
何で、日本で製造しないのかな？
外国に頼らず日本で純粋に作って販売して欲しい。
口コミが良すぎるから安心したのもありました。
本当に残念でした。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2019-05-13
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 母の日に
- これから美味しいか聞くのも嫌になりました。
箱は美味しいそうだねと言われ、立ち直れません。 - このレビューのURL
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1
2022-03-12
- 本当に本当にたのしみに注文し、届くのを待ってました。
だって、｢特大・２尾で7980円｣ですよ。
箱を開けた途端に、びっくり！！がっかり！！！なんと小さい。
箱の中で２尾がころころと遊んでました。
昨年１尾2000円ほどで購入しましたが、それは思っていた以上に大きく
びっくり、大喜びしたのですが、しかも、美味しかったです。
それより大きいのだろうかと、楽しみにしていたのです。
まだ食べていないので味はわかりません。もしかしたら、
値段に見合って品質がよく、美味しさ倍なのかも知れませんが
とにかく、あの値段でこの大きさ？？と、がっかりしました。
購入は、割引＋ポイント利用で3000円でしたので
その値段から考えると仕方ない？
でもそれなら、もともと、割引後の3990円で販売すればいいのにと
思いました。
（１尾170ｸﾞﾗﾑ２尾7990円というのは、相場ですかね） - このレビューのURL
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- メイ20077687さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 7件
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1
2019-05-12
- 母の日・発送ミス届いていなかった
- アメリカに在住で母の日に鰻が届くよう手配していました。
人為的ミスで届いていませんでした。
時差もあり、配送していないことがわかったのは日本時間で母の日の深夜です。
すごく残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこのような大変なご迷惑をお掛けすることとなり、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当店の対応にも至らぬ点がございましたこと
重ねてお詫び申し上げます。
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配送遅延について
【発生経緯】：
発送日当日（5/11）に発送荷造りを終え当日発送用として
一時的に冷凍庫保管していた、にほんうなぎ蒲焼き2尾のうち、
配送業者様への荷物引き渡し漏れが発生し、
12日朝に、発送されず冷凍庫内に残っている状態が確認されました。
【現在の対応】：
12日朝に弊社不手際が発覚後、
12日午前中に配送遅延の影響を受けるお客様個別に
事態のお詫びのご連絡をさせていただき
早急にご対応に当たっておりますが、
すでに、日時に遅れが生じる状況となっており、
誠に申し訳ございません。
【今後の再発防止策/発送業務改善策】：
配送業者様への荷物引き渡しにおいて、
発送担当者2名による
個別の冷凍庫内荷物引き渡しチェックを実施を徹底。
当日発送作業終了後に、
再度、冷凍庫内荷物の漏れチェックを実施を徹底。
チェックリストにて荷物の漏れチェックを実施を徹底。
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今回の配送遅延を真摯に受け止め、
今後二度と同様のご迷惑をお掛けすることのないように、
細心の注意を払い再発防止策に取り組んでおります。
安心してご利用いただける店舗運営を目指し
スタッフ一同で精一杯、
愚直に改善に取り組んで参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
店長 橘高
