介護の為に購入をして一か月ほど、二つのうち一つのカメラが映らなくなりました。問い合わせをした結果交換に応じて戴ける事になり二日ほどでカメラが到着しました。しかしモニターに映りません。色々設定を試してみましたが映る様子が無いのでサンワさんに電話で相談。状況を伝えると丁寧な説明をして戴き、設定を指導していただきながら無事にカメラは映りました。同封の説明書だけでは上手くいかなかっただけに改めて相談して良かったと思いました。やはり国産メーカーですね細やかにトラブルを解決できる窓口があると安心して使えます。今回の様にカメラが映らなくなるケースはそう有る事とは思いませんが、製品のアフターケアがしっかりした一例でした。