無事到着しております。開梱して未だ使用しておりません。

スマホで利用しようと購入しましたが、最初、電源ONの仕方がわからなかった。（スマホ側通信エラー） 取説読み直して無事に使えるようになりました。その分、星１つ減点。

ウェブ会議用に購入しました。 装着感：軽くて違和感なし 操作性：かんたん ヘッドフォン：クリアに聞き取れます マイク：未使用 接続：かんたん

会議用に持ち運びしやすいヘッドセットを 探していました。折りたたみ型より、 更にコンパクトになります。 １点、マイク端子と充電端子が同一のため 使用中に充電ができないのが残念です。

パソコンとの接続も良好で気持ちよく使えています。

パッと見は大丈夫かな？と思いましたが、全く問題ありませんでした

オーバーヘッドホンは髪型が崩れたり、のしかかった感があり、またイヤーパッドで耳を押し付ける、押し付けないように長さ調整するとヘッドホンがズレるとかありましたが、全て解消します。 パソコンとの接続も簡単出し、音声もキレイに聞こえてるようです。 なので、大満足です。

耳に挿入するイヤホンが、使えないので、ずっと探していました。 ヘッドセットが、安価なものが、ようやく見つかり、購入しました。 リモートワークで、長電話が多いので、とっても楽です。 携帯は、置きっぱなしで、歩き回れるし、食事を作りながらでも通話できるので、ストレスフリーになりました。 音声も、クリアです。 ただ、ネックバンドが、少し長くて調節出来ず、割と硬いせいか、ずり落ちてくるので、星一つマイナスにしました。

接続も簡単ですぐに使えました。全体的に軽いし耳への負担も少なくマイクの感度も良好。とても良い商品だと思います。

シンプルな機能で音質も良く、とても気に入っています。

届いてから使ってみたが、想像通りの良さであり非常に満足

小型軽量で良い。耳に掛かるところの形状が、少し耳に合わない。

マイクにひろいづらい声で、口元マイク付きを探していました。形状、リーズナブルな価格、に満足です。使い勝手もよいです。ありがとうございます！ひとつ、長時間使用すると耳が痛くなるのが残念なところ。

綺麗な梱包で早くに商品届きました。ありがとうございます

音質はとてもよく、使いやすい。耳に固定しにくい気がします。

購入して1週間が経ち、マイク不良が発生してます。 リモートの会議で相手より、音がこもったり、割れたり、途切れると言われます。 meet、teams、zoomでどれも同じ状況でした。 品質のために日本製を買ったのですが残念です。 ただ、音は良いので、イヤホンとして使うなら問題無いと思います。

思った以上に小さく、ネックバンド部分が心もとなかった。スピーカーの音質は問題ないが、マイクの音質？が指向性の問題なのか、相手方に不評。

（追記：商品交換を頂き改善いたしましたので、内容を修正させていただいております。ご対応くださったサポートの方には大変感謝でございます。） コワーキングスペース等、外出先でのリモート会議用に購入しました。 持ち運びやすさ、ヘッドフォンとしての音質、デザインは満足でしております。 マイク(音声入力)は音割れがあり…今後の製品改良に期待しております。 ※音割れは仕様と理解※ 【外付けマイク】 音割れ気味です。感度が高すぎるのかなと思います。 とはいえ、声が潰れて聞こえないレベルではなく…リモート会議ならギリ使えそうです。 ※Bluetoothの利便性との天秤で…現状は使用しております。 【内蔵マイク】 こちらの方が外付けのマイクより良好（音が潰れていないよう）に感じました。 その分、言葉の一部(端々)がカットされてしまうことが稀にあったりもします（ノイズキャンセルの影響？）。 【マイクの音声品質(内蔵・外付け両方)】 HD Voice(16kHz 16bit)対応ですが過度の期待は禁物です。 AMラジオくらいの印象です。 【ヘッドフォンの性能】 音域も広く、低音から高音まで無理のない出力に大変大満足です。 ただ、操作音(例：起動時の「パワーアップ！！」など／グラディウスかな？／正しくはパワーオンらしい)がやたらとうるさいので、操作時は注意が必要です。 【追記：後日談(2024/01/10更新)】 当初の品は音割れが酷く社内でも不評でしたので、サポートの方に相談して商品交換を頂きました。 交換後は少し改善しているように感じ、上述のレビューを修正いたしましたが「携帯性とBlutoothの利便性と、音割れを天秤にかけつつ…利便性が多少勝っているため使用している」という感じです。 【追記：後日談(2024/02/06更新)】 エレコムHS-EP101UNCBKを購入。USB接続なので携帯性には劣りますが、マイクの音割れもなく、外音もしっかりカット出来たのでエレコムに乗り換えました。（400-BTSH020BKはマイク性能が残念ですが、携帯性やコンセプトが素敵なので…今後の新商品に期待しています！）

注文してすぐに届いたのはとても良かったのですが、取扱説明書の折り方がなんか中古品っぽいのが気になりました。（一回広げて雑に折った感じというので伝わりますかね） 商品自体は新品に見えたのでいいのですが、私の耳の形のせいなのか、あまりフィットせず、試行錯誤しましたが、未だにフィット感は良くないです。 ペアリング直後は音質も悪く、これは失敗だったかと思いましたが、時間をおいたら普通になりました。

便利で良い製品なので家族用や仕事用でこれまで計6個購入しましたが、ネックバンド式の宿命で壊れやすく、1年から2年で3個、根元が折れたり割れて断線等しました。どれが保証期間内かわからず問い合わせたら，すべて交換いただき大変ありがとうございました。 2022年12月27日追記：交換後も含めこれまで計9台使用してきましたが，比較的最近の出荷分は以前と異なり，マイクのボリュームが大きすぎて音割れする問題が発生しています（Windows側で調整しても効きません）．メーカーの在庫にも同じ問題があることをご確認いただき，対応をご検討いただいています．サポートのご対応はとても丁寧で助かります． 2023年5月18日追記：昨年以降出荷分のマイクの音割れは、類似機種のMM-BTSH63BKも含め、サポート等の方々のご尽力にも関わらず、解決しませんでした。以前は良い製品だったのに残念です。

iPhoneSEの通話用に買いました。 こちら側は問題ありませんが、相手にはお風呂場にいるみたいに反響して聞こえるらしく、聞き取りにくいと言われてしまい1日で使用をやめました。

他の方のレビューでも記載がありましたが、声がロボットの様に聞こえる状態です。 スマホとの接続では問題なく、ノートPCと音声のみの接続（音を聞くだけの接続）では問題ありませんが、 ノートPCと通話も含めた接続をすると、音声がロボットの様に聞こえる状態です。 ショップの方に問い合わせをしましたが、 「スマホとの接続では問題ないためヘッドセットのでは異常ないので、 パソコン側の設定をご確認ください。」 と言う感じでした。 せっかくTeamsなどのWeb会議用に、無線ヘッドセットを購入したのに、 今は有線ヘッドセットを使用しています。 通話が入るときのBluetoothの仕様でしょうか・・・。残念です。

ノートＰＣとペアリング完了させ、早速web会議を。（Microsoft Teams） スタート時は耳から聞こえる声も、こちらが話す声もクリアで予想以上の品質。 でしたが、、、 スタート後、２０分ぐらいしてから相手がしゃべっている声が、ロボットの様になってしまい聞くに堪えられない状況に。 一度、Teams会議を抜け、再度ログインすると元に戻った。 単なる最初だけの不具合だったんだろうなぁ、と思っていたが。。。 その会議は１時間で終了。１度だけ前述の様になったが、その後は起きず。 続けざまに、次のTeams会議を。 こちらもスタートから１０分程度は良かったが、やはり途中からロボットの様な聞こえ方になり、ログインし直して復活。 も・・・またすぐ１０分後ぐらいに同じ症状が起きたため、諦めて別のヘッドセットで対応。 そして、こちらの会議終わってから、また別のweb会議（Teams）だったので、再度こちらのヘッドセットで会議を始めたが、同じく１０分ぐらいしてから声が変になり、ここで使うのを完全に止めました。 ノートPCとの相性が悪いのか？Teams会議との相性が悪いのか？は分からないですが、今のところ「使えないヘッドセット」になっています。※回線は他の参加者は普通の状態でしたし、私の方のネットワークも会社有線LANなので、回線問題ではないと思います。 別の日にZOOM会議で試してみて、ダメであれば「ゴミ」として廃棄しようと思っています。 使えている時は非常にクリアに聞こえるし、相手側にもクリアに伝わっているので、残念です。（今のところ）

似たような安価な商品とコレで迷って、今まで安物を買って失敗したので、サンワサプライを信じて買ったがダメだった。 使い始めて数分で音声が不安定になり、聞き取れ無くなる。電源をオンオフすればなおるが、また同じ事が起こる。オンライン会議で使う為買ったが使い物にならない。 家中にあるゴミヘッドセットが、また一つ増えた。