この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご購入いただきました商品につきまして、 ご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳ございません。 確認させていただきましたところ、商品不具合が考えられます。 ご対応につきまして、メールにてご連絡差し上げますので、 お返事をいただけますと幸いです。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。