この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご購入いただきました商品につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 念のため電池の交換、ケーブルの差し直しをお試しいただければと思います。 頂きましたご意見は担当部署に伝え、改善に努めてまいります。 何卒よろしくお願いいたします。