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2024-04-15
カラー:ブルー
- 使い方かな。
- 動きが鈍いし反応しなくなる。
パット変えても同じ。
すごいストレスです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2024-04-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
タイプ:通常タイプ | カラー:ガンメタリック
- 3/11に届いて翌月の4/3に無反応になりました。それまでは普通に動いていました。動かなくなった時の対処法に従い色々やってみました。最初は普通に戻った様に動くのですがカーソルだけ動いて左クリックが出来なくなったり、また無反応に戻ったりします。電池の問題でも無さそうですが、カーソルは動いてクリック出来ない等、不思議です。今は別な電池に入れ替えて試しています。今の所大丈夫そうですがとても不安です。こういう事はよくある事なのでしょうか？以前使ってたマウスは数年大丈夫でした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご購入いただきました製品にて
ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
現在お使いのPCではないPCでも同樣の症状がおきますでしょうか？
また、別のUSBポートにさしても同樣の症状がおきますでしょうか？
一度お試しいただけましたら幸いでございます。
お試しいただきまして改善がされないようでしたら
本製品の保証期間内は、ご購入日より2年となっており
新しい商品とご交換が可能でございます。
恐れ入りますが、製品のご交換ご希望の場合は
商品ページにございますお問合せフォームより、
不具合内容をご記載の上、ご連絡をいただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2024-03-13
タイプ:静音タイプ | カラー:レッド
- 中古品？
- 開封シールが切られた箱で
送られてきました。最悪。
中古品を送ってきたようで
非常に不快で気持ち悪いです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当店では中古品を販売することはございませんので、商品は新品の状態となりますのでご安心ください。
原因がわかりかねるところではございますが、今後そのようなことが内容改善に向けて取り組んでまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
何卒宜しくお願いいたします。
1
2024-01-18
- 商品の使いみち:ビジネス
- 商品を使う人:自分用
タイプ:静音タイプ | カラー:レッド
- ストレス！
- 3〜4年前に購入した同シリーズが故障したので、こちらを購入しました。
今までの物は反応が良かったのですが、今回はポインターは消える、動きが遅いでこの反応の悪さにストレスしかありません。
1週間試行錯誤しましたが、交換願いたいです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご購入いただきました商品につきまして、
ご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳ございません。
確認させていただきましたところ、商品不具合が考えられます。
今回保証期間内の不具合であるため、無償での交換・返品対応が可能です。
ご対応につきまして、メールにてご連絡差し上げますので、
お返事をいただけますと幸いです。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
1
2023-12-21
タイプ:静音タイプ | カラー:ガンメタリック
- 今まで使っていたものと比べ、重さが有る分手先の感覚がすこし疲れます。慣れるまでは仕方ないけど。ただ、スリープモードがとてもストレスを感じていて…買い替えるか悩み中。文章を打ち込んでるあいだ、つかってない時、ふと使うと動かないし、カクカクほんの数ミリずつしか動かないとか、途中でとまるとか、朝の起動時は特に反応が悪くて。プライベートなら我慢できそうですが、もう少し良い物を買ったほうが良いのか、マウスはつかってみないとわからないですね。こちらは、人気マウスランキングで検索して買ったんだけど。予備用にしようかと思います。
追記。朝パソコンを立ち上げたとき、全く反応しない。電源オンオフ何度しても、裏の青い光が出ない。昼前くらいにやっと電源入れて、青の光が微妙に光って、少し動いたら消える。会社で、度々、電池ちょうだい！マウスが動かないって言う人も同じマウスだった。もうかなりストレス。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご購入いただきました製品にて
ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
頂きました内容から、製品の初期不具合の可能性もございます。
本製品の保証期間内は、ご購入日より2年となっており
新しい商品とご交換が可能でございます。
恐れ入りますが、製品のご交換ご希望の場合は
商品ページにございますお問合せフォームより、
不具合内容をご記載の上、ご連絡をいただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2023-11-26
- 最悪！
- 半年でホイールの反応がおかしくなった。。。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご購入いただきました製品は保証期間内のため
新しい商品とのご交換が可能となっております。
恐れ入りますが、ご希望の場合は、製品のお問い合わせフォームより
不具合内容を添えてご連絡をいただけますと幸いです。
誠に申し訳ございませんが何卒宜しくお願い申し上げます。
1
2023-10-14
- イライラ！
- ずっと使用していた E社製のスクロールのホイールがゆるくなったので
こちらを購入しましたが、反応の悪さに本当にイライラ。
相性が悪いのかとパットを変えても同じ。古いほうを捨てなくて良かったです。貴社の製品は好印象だったのですが、こちらはつかえません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント製品にてご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
本製品の保証期間はご購入日より2年となっております。
いただきました内容から製品不具合の可能性がございます。
その場合は新しい商品とのご交換をさせていただいております。
恐れ入りますがご希望の場合は、
商品のお問い合わせフォームより、不具合内容を記載の上
ご連絡をいただけますと幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2023-10-08
- 検品してるのかな
- 電源OFFにしてもOFFにならないマウスが届いた。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
いただきました内容から製品初期不具合の可能せいがございます。
本製品の保証期間はご購入日より2年となっておりますので
新しい製品とのご交換が可能となっております。
ご希望の場合はおそれいりますが、
商品ページのお問い合わせフォームより不具合内容と
ご交換希望の旨を記載のうえ、お問い合わせをいただけますと
幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。
1
2023-08-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:はじめて
- レシーバーが入って無かった。
- レシーバーが入っておらず使えない。しっかりチェックして欲しかった。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご購入いただきました商品につきまして、ご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳ございませんでした。
弊社スタッフとパーツ送付についてやりとりいただきありがとうございました。
その後商品は問題なくお使いいただけておりますでしょうか。
今後何か不具合等ございましたらお問い合わせフォームより
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
1
2023-08-10
- 使えません
- 早速使ってみようと思ったのですが、うんともすんとも反応しません。不良品かなぁ?
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご購入いただきました商品につきまして、ご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳ございません。
付属している電池はテスト用の電池の為、
新品の電池に交換、レシーバーを抜き差ししていただき
改善があるかお試しいただければと思います。
また別のUSBポートがある場合はそちらでもお試しいただければと思います。
保証期間内の、不具合につきましてはご使用後も返品返金、交換対応が可能です。
内容につきまして、詳細確認させていただければと思いますので
後ほどメールでご案内させていただきます。
何か今後、商品のご質問や不具合等ございましたら
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
1
2023-08-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- MacBookAirには使えない
- MacBook Airに、レシーバーを挿すところがない。
大失敗…(´；ω；｀) - このレビューのURL
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ショップからのコメント誠にありがとうございます。
ご購入いただきました商品につきまして、
ご希望にそえず、大変申し訳ございませんでした。
500-USB036など、Type-CからUSB-Aに変換するアダプタなどを
ご使用いただければ、こちらのマウスもMacbookAirにご使用いただけるかと
思いますので、ご検討いただければ幸いです。
1
2023-06-21
- 9日で壊れました。かっこいいけど残念です。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント誠にありがとうございます。
ご購入いただきました商品につきまして、
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
既にご対応の履歴がございましたため、
また何かご問題ございましたら、ご連絡いただければ幸いでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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- unknown159さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 10件
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1
2023-02-19
- 安いけど
- 感度が悪すぎる。上げて下ろす動作で、動きが止まる。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント誠にありがとうございます。
ご購入いただきました商品につきまして、
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
内容について確認させていただきたく、
メールにてご連絡差し上げますので、
お返事をいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
1
2023-02-06
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 最低のマウス
- 最低のマウス、パソコンゲームで使っているが、全く役に立たない。前のマウスの半分の得点しか取れない。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント誠にありがとうございます。
ご購入いただきました商品につきまして、
ご希望にそえず、大変申し訳ございませんでした。
マウスの不具合等がございましたら、お問い合わせフォームより
お問い合わせいただければ、交換等で対応させていただきますので
ご連絡いただければ幸いでございます。
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2023-01-30
- 検索絞り込み機能は何？
- 本日届きましたが、こちらの希望したもの（bluetooth仕様）ではなく光学式のものでした。
bluetoothマウスで検索してサンワサプライのものを選びましたが、この商品が含まれており、よく見ればわかる話でしたがなんともお粗末！！
星なしを追加してください。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント誠にありがとうございます。
サイト上の案内に分かりづらい点があり、
誤解させてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
絞り込み検索を弊社でも確認いたしましたが、
ご指摘の箇所が見つけられませんでした。
お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、
商品の選定・ご質問も承っておりますので、
ご利用いただければ幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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