この度は当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご購入いただきました商品につきまして、 ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 メディアが再生できないとのことですが、その場合対応コーデックや容量の問題の可能性がございます。 お手数ではございますが、今一度メディア内のビデオフォーマット、コーデック、容量をお試しください。 よくある状況といたしまして、SDカードの容量は最大32GBとなっております。64GB以上のメディアですと対応外となります。 お手数をおかけしますが、上記ご確認いただき、それでもこちらの機器でのみ再生できない場合、不具合も考えられます。 その場合は購入履歴よりお問い合わせいただければと思います。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いいたします。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご購入いただきました商品につきまして、 ご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳ございません。 頂きました内容から 商品不良の可能性がございます。 本製品の保証期間は、ご購入日より6ヶ月となりますため 新しい商品とのご交換が可能な場合もございます。 恐れ入りますが商品のお問合せフォームより 不具合の詳細を添えていただき ご連絡をいただけますと幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご購入いただきました商品につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 頂いたご意見は商品開発部に伝え、改善してまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご購入いただきました商品につきまして、ご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳ございません。 商品の初期不良の可能性が考えられます。 ご対応につきまして、後ほどメールにてご連絡差し上げますので、お返事をいただけますと幸いです。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。