紀州梅の里なかた楽天市場店の小川と申します。 今回、お届けいたしました商品に破れた梅が入っていたとのこと、せっかくご注文いただきましたのに誠に申し訳ございません。もしよろしければ商品を回収いたしまして、現品の状態を拝見させていただき改めまして代替品をお送りさせていただきたいと存じます。 お忙しい中、大変お手数をおかけいたしますが下記フリーダイヤルまでご連絡いただけますでしょうか。 【お電話：0120-12-2486】受付時間：8：30～17：30（平日） 恐れ入りますが、ご連絡をお待ちしております。何卒、よろしくお願いいたします。